iT邦幫忙

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筆電的網路功能都失效,請問如何判斷是硬體還是軟體設定的問題

筆電的USB插孔只要插的是網卡都讀不到,連rj45接有線網路都無法上網
裝置管理員的網路介面卡都顯示驚嘆號,按了多次掃描硬體變更跟解除安裝
依然無效,上方還有兩個"基本系統裝置"顯示驚嘆號不知有無關聯
請教目前筆電無法上網但能讀SD卡,這樣能修好網路功能嗎

lard0921 iT邦新手 5 級 ‧ 2020-01-24 17:10:18 檢舉
移除驅動 下載官網驅動安裝 還是不行重灌還原試試 如果還是一樣 就可以懷疑硬體主機板出問題了
小魚 iT邦大師 1 級 ‧ 2020-01-25 08:27:57 檢舉
雖然看圖也不一定能看出問題,
不過...沒有圖嗎?
你確定你用文字說明就知道你在說什麼嗎?
他等一下拍電腦給你看哦 (X
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咖冰拉
iT邦新手 3 級 ‧ 2020-01-25 16:36:23

電腦基本檢修
你先想看看最近有做甚麼操作
有更新軟體還是作業系統?
硬體是否有進水碰撞?
更新驅動

試過後無用進廠維修
有進水碰撞 麻煩進廠維修/images/emoticon/emoticon13.gif

確定有把驅動裝好還是無用再來懷疑硬體問題
這才是正確的

(已過保可隨時報廢 拆開把網卡拔掉重插)

genbo iT邦新手 5 級 ‧ 2020-01-26 09:21:42 檢舉

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20200126/20023957ZU1xFiHFZN.jpg

genbo iT邦新手 5 級 ‧ 2020-01-26 09:25:23 檢舉

昨天用win10的系統恢復才救回一個nano usb網卡可以使用,其他依舊都無法連網,更新驅動也都顯示"已是最新版本",不知還有做法可以檢修

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echochio
iT邦研究生 1 級 ‧ 2020-01-25 16:53:14

看了一下 , 您之前有問過 樹莓派 問題 您應該不排斥 linux .....
找個可開機的linux usb 單機版 , 或 win10 XPE 開機 的 usb 去開機
試試那就知道是不是硬體問題了

genbo iT邦新手 5 級 ‧ 2020-01-26 09:38:16 檢舉

請問試的操作步驟是?自己沒試過所以沒頭緒

echochio iT邦研究生 1 級 ‧ 2020-01-27 06:39:14 檢舉

Win10 usb xpe ...自行 google 下載..安裝到 usb
usb 開機總該會吧? ....不會請自行 google
操作 xpe win10 測試上網 這個應該不必 google 就會了吧?
只能給您方向,接下來要自己試

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舜~
iT邦好手 1 級 ‧ 2020-01-28 11:43:50

曾經遇到出現驚嘆號是因為網路設備掛掉,跟我的筆電無關~~~
特徵是整間辦公室的設備全都無法上網

網路設備修好後,作業系統的網路還是驚嘆號,沒自動刷新狀態,所以我把網卡停用再啟用就可以了~~~

(我的環境是WIN10,dhcp,沒對網路做設定)

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ks1217
iT邦研究生 5 級 ‧ 2020-01-31 16:32:07

Hi 您好!

  1. JMicron PCI Express Fast Ethernet Adapter Driver 已經沒有支援了...(您的是用SONY筆電?)

  2. RTL8188CE 有For Windows 10的可以試試
    https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=RTL8188CE

  3. TAP-Windows Adapter v9 這個是用在VPN, 如果你沒有要用VPN, 請把它移除, 它可能影響網路服務
    https://appuals.com/what-is-tap-windows-adapter-v9-and-how-to-remove-it/

試看看吧

建議買個USB HUB + RJ45,直接外接, 或是找一片能安裝的無線網卡來換掉

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