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高手請進---Windows Server 2012 R2 問題

windows server 2012 r2
cw1230 2020-02-09 15:03:45 ‧ 1755 瀏覽

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大家好 ! 請教各位高手一個問題，朋友公司server作業系統是Windows Server 2012 R2，這兩天突然印表機都不能用了，要新增都會遇到以下兩個回應，但請看圖片我標示的紅線，明明印表機服務都啟動了，請問這個還能怎麼解呢 ?

拜託大家給予意見了 !

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20200209/20124706mK6IhqFohb.pnghttps://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20200209/201247062wcNn5TMKY.png

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咖咖拉 iT邦好手 1 級 ‧ 2020-02-09 15:23:44 檢舉
可以重新開機嗎?
這樣可能比較好排除

有檢查印表機 有在工作嗎?
補覺鳴詩 iT邦高手 1 級 ‧ 2020-02-09 19:26:57 檢舉
服務的視窗重新整理看看
有時候服務起來之後就掛了，但狀態不會更新
cw1230 iT邦新手 5 級 ‧ 2020-02-09 21:21:43 檢舉
重新開機很多次囉 ! 印表機都正常，就是服務不能啟動
Franky Chen iT邦研究生 3 級 ‧ 2020-02-10 21:46:46 檢舉
`sfc /scannow` 看看
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5 個回答

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jeles51
iT邦研究生 3 級 ‧ 2020-02-10 08:22:10

以下請試試:

  1. 移除印表機 參考
  2. 移除印表機驅動
  3. 重新開機
  4. 重新安裝最新印表機驅動
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jim31322
iT邦新手 5 級 ‧ 2020-02-10 08:27:18

到事件檢視器看看有沒有甚麼訊息

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casper2048
iT邦新手 4 級 ‧ 2020-02-10 09:02:39

移除印表機角色再重新安裝看看~

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phl0722
iT邦研究生 1 級 ‧ 2020-02-10 14:13:18

也許有列印JOG卡在系統裡面，去C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 看看有無檔案在，刪掉後重啟服務試試

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zivtor
iT邦新手 4 級 ‧ 2020-03-29 00:59:51

Open cmd.exe and try those commands as below.

net stop spooler
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q
net start spooler
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