想詢問一下 最近修電腦一直遇到的問題 尋求各位大神解答
開安全模式的時候 又可以進入到桌面系統 完全沒異常,但如果正常開機不進入安全模式 又變成黑屏只剩鼠標 ctrl + alt +delete 都沒反應,之後我又從安全模式下新增一個新的user帳號 第一次登入又全都正常,但第二次重新登入到新user帳號又變回黑屏只剩鼠標 ctrl + alt +delete 都沒反應....作業系統是windows7專業版有32位元有64位元的,windows10好像也有發生過此類似案件,但一直找無原因,請問各位有碰到相類似的問題嗎? 還是只有重灌一途?!
重灌系統之後就沒發生這些問題了,但時常user還沒重灌的時候可能以前都開機正常,突然某天就發生我所形容的狀況了.....
可參考:https://www.reneelab.net/windows-10-black-screen-with-cursor-html.html
正常會發生這樣的事,大多數都是如下問題
1.硬碟出問題居多。但有時並非是真的硬碟出問題。
2.電源供應問題,導致硬碟問題或系統問題。
3.硬碟排線的問題。
4.主機版的問題。此機會比較少,但有那個可能性。
依多年來的經驗,硬碟會先檢查。確定無壞軌的情況下。
會先將硬碟用的排線換一條新的再試試。
如果還會發生的話。那就只剩下電源供應器換掉了。
最後才是把硬碟換掉試試。
當然了,有時要叫客戶這樣東西一直換也不是辦法。且該問題也不是立即就能發現的。
你等一、二天就會出問題還算好的。我之前有碰過要一個多星期才會發生問題的。
後來才發現是硬碟的緩衝記憶出問題。換一顆硬碟就好了。
感謝解答,但感覺跟以上都沒相關,因為重灌之後,所有東西都相同 就沒出現問題了,持續五個月到現在user沒有反映問題...
針對你第四點 我回應一下 剛好有次是 主機板壞掉,但user在主機板壞掉的之前電腦都正常的,那台電腦現場作業是不關機的,突然開不了機,之後裸機 送華碩維修,硬碟並沒提供給對方 ,換了新的相同主機板,把舊硬碟裝上去,又變成黑屏 鼠標了....,檢查硬碟等等都正常 只好把資料再拿出來 重灌電腦= ="
windows更新的問題,把自動更新關掉吧
@casper2048
針對您說的windows 更新這區塊 我也透過安全模式進入 把windows所建立的還原點還原到 10多天前沒問題的時候,依舊黑屏 +鼠標 ,ctrl +alt +delete 沒反應...
請把硬碟拔去別台PC
去找硬碟的工具掃描看看是不是壞軌了
(固態硬碟也有可能部分晶片故障)
感覺是顯示卡驅動異常
移除掉顯卡驅動看看
可否試試安全模式後先將顯卡driver移除,或MSconfig將所有開機啟動的程式都先取消,重開看看,有時後windows更新下去造成的bug你在移除Fix也沒用
在我修過300台電腦(15年期間)中,也有碰到這一種古怪的問題
我有相信有中毒成份,影響到mbr讀取
所以曾經使用重置mbr的方法來解決了幾台電腦.
其中修180台電腦是我學習電腦知識過程中 ,付出的代價及時間
,60台電腦是把舊電腦零件組裝成一台成運行電腦捐給家扶中心
,60台左右是我在保險公司當資訊助理時,修的電腦數目
有試過用windows pe DVD開机嗎?