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outlook exchange外部無法收發

各位前輩好

目前遇到一個問題,目前有一台使用者有安裝OFFICE 2013 ,其中OUTLOOK有設定EXCHANGE模式收發郵件,但目前遇到一個問題,使用者的電腦只要使用外部網路會跳出帳號密碼視窗(內部網路正常)輸入帳密後,確認帳密是正確的,輸入後會像無回應,然後OUTLOOK就自動關閉了!

作業系統 WINDOWS 10 1809版
OFFICE 2013
目前處理如下:
1.OFFICE 2013 移除,重新安裝-->狀況一樣
2.OUTLOOK 設定檔刪掉重新設定-->狀況一樣
3.使用其它帳號重新建置-->狀況一樣

想請教前輩有無相關建議或方式可以提供
感謝各位

super288 iT邦研究生 5 級 ‧ 2020-05-28 15:08:32 檢舉
目前無解只能往系統重灌解決問題

1 個回答

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Seal
iT邦新手 5 級 ‧ 2020-03-16 15:11:12

您好
比較建議您換個Profile看看 & 開個本機 Administrator 嘗試看看就知道了。

super288 iT邦研究生 5 級 ‧ 2020-03-18 08:03:33 檢舉

感謝前輩回覆
有試過換ProFILE不管是新建或是另一帳號測試問題都一樣子

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