想請問如何收集USER的效能報告?

效能優化

我宅我驕傲.. 2020-06-01 18:21:22 ‧ 1356 瀏覽

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各位前輩們大家好

是這樣的...
最近有某USER一直反應電腦太慢
每次去看 CPU RAM HDD 都幾10%再跑....

看SYS LOG也沒有什麼特別的事件或是資源被耗用...

我想請問有沒有工具或外掛可以讓我收集他的使用狀況??
PS 不是AD環境.......

slime iT邦大師 1 級 ‧ 2020-06-02 08:13:08 檢舉

先跑 S.M.A.R.T 檢測是否有壞軌,
再看資源管理員看硬碟用量高是哪個程式.

Billour Ou 歐育溙 iT邦新手 2 級 ‧ 2020-06-02 08:48:30 檢舉

也有可能是，USER 個人觀感的問題。
有時候 MIS 會遇到「人的問題」比技術問題來的多。
例:
人的感受。我覺得電腦很慢。
USER 大小寫打錯。
USER 用錯程式還來罵你。

a22588337 iT邦新手 5 級 ‧ 2020-06-02 09:27:24 檢舉

SSD 裝上後,他就會閉嘴了

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3 個回答

咖咖拉

iT邦好手 1 級 ‧ 2020-06-01 20:34:27

HDD ....
這還不明白嗎

SSD 換給他就不會說慢了
話說你都不問他哪裡慢嗎?

二話不說就蒐集資料 XDD

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我宅我驕傲.. iT邦新手 4 級 ‧ 2020-06-02 09:01:19 檢舉

問了也是差不多的回答...
就開程式很慢....就OOXX怎樣很慢.....

所以才想用數據來看看到底怎麼回事

咖咖拉 iT邦好手 1 級 ‧ 2020-06-02 10:18:27 檢舉

當場直接問他哪裡慢
請他立刻示範他所謂的慢

用數據還要一段時間來蒐集

蒐集到的資料
還不一定是使用者在意的點

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石頭

iT邦研究生 4 級 ‧ 2020-06-02 09:00:43

把覺得慢的換掉唄

我絕對不是在說人

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我宅我驕傲.. iT邦新手 4 級 ‧ 2020-06-05 14:46:24 檢舉

這個好 XDDD

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DennisLu

iT邦好手 1 級 ‧ 2020-06-25 22:43:43

要簡單的小工具的話
OpenHardwareMonitor
設定輸出數據log檔案，常駐程式，
既然他請你幫忙查看，你就放給他跑，
他工作整天反映感覺慢的時間點或是當下，
再針對那些時段看看數據可疑點，釐清一下。
至少可以縮小範圍。

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我宅我驕傲.. iT邦新手 4 級 ‧ 2020-06-29 17:59:24 檢舉

謝謝我試試看.

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