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Teams地端服務

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想詢問各位大神
有沒有公司內部有做過Teams地端服務或推薦廠商
因為老闆人長期在國外
與台灣用Teams開會常常會不穩斷訊
想嘗試讓Teams落地
測試看是否能穩定通訊品質
有沒有前輩們有做過類似這類的
再麻煩多多提供意見
感謝

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雷伊 iT邦高手 1 級 ‧ 2020-07-08 16:44:40 檢舉
聽起來跟貴司網路頻寬利用率有關,例如專線上同時跑了郵件服務、雲端硬碟同步、網頁瀏覽等,可能要調整QOS給Teams專用。參考網址:https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/qos-in-teams
komomo555 iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-08 16:45:53 檢舉
請問貴公司老闆用的作業系統版本為何?根據詢問經驗win10之前的版本不支援
使用的網路是無線或有線 之前有遇過公司同仁連線看不到畫面,後來清除teams的暫存檔有改善 給您參考
回覆一樓的問題
有請廠商來看
頻寬利用率其實還OK
因為我們的水管不小
只是老闆在泰國
泰國那端視訊常常會不穩
擔心是泰國那邊用Teams連到國外的Teams雲伺服器與台灣這邊連到Teams雲伺服器
在找到相同頻道時那種不穩定性
所以才想要做地端看看是不是可以直接協助指向伺服器會比較穩定
回覆二樓問題
老闆用Apple的電腦跟平版
跟作業系統本身沒太大關係
跟SI討論下來跟網路以及連接端比較有關係
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1 個回答

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Ray
iT邦大神 1 級 ‧ 2020-07-08 16:20:41
最佳解答
  1. Teams 沒有落地方案, 頂多假落地 (Hybrid)
  2. 斷線問題跟兩地的頻寬有關, 跟有沒有落地無關
  3. 即使 Hybrid 模式, 也是要經過雲端中繼傳輸
  4. Teams 通訊品質不良, 可向微軟客服反應改善
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感謝大神回覆
已經有與微軟確認過
的確沒辦法落地
但斷線問題其實不僅僅是兩地頻寬
因為我們與以色列、義大利、泰國、印度等地做視訊會議都會有斷線及不穩問題
加上我們用Teams也是免費版
所以微軟也跟我們說他們會依付費及使用程度來開放公有雲流量
因此老闆們才想說是不是能讓視訊會議走私有雲方式
不過Teams目前所了解只有日本一家企業破例而已
所以可能要轉向ZOOM或是其實視訊會議軟體來走私有雲方式
但ZOOM又有中資資安疑慮
所以現在也蠻兩難的

Ray iT邦大神 1 級 ‧ 2020-07-16 21:52:09 檢舉

先查一下你們自己的聯外是否用中華 Hinet?
如果是的話, 請問一下客服有沒有幫你們開「資安艦隊」?
如果有開的話, 請強力要求客服關閉 (即使免費也要關)

很多公司都是在申辦人員不了解的狀況下, 傻傻的被櫃檯遊說, 加了免費的資安艦隊服務還綁約; 那個服務會在你們線路的出口多加一台 IDP/IDS 設備 (用 Tracert 去測外網 IP, 會看到你們的 Gateway 後面緊接著一組或兩組以 172.28.x.x 開頭的 IP, 那個就是資安艦隊的設備)

不幸的是, 這個功能不提供給客戶任何調整的介面, 偏偏他又常常誤判, 一些特別的通訊如: VPN, Remote Desktop, Temviewer, Video Call...等等, 都可能會不定時的發生網路障礙....所謂的障礙, 有時候是完全不通 (只有上面那些特定的 AP 不通, 但網頁都正常), 有時候就是斷斷續續, 或者 Latency 很高, 高到無法通訊 (也是只有上述協定會, 其他 Web 80/433 都不會)

所以如果有的話, 先關這個試試看....

感謝大神解答~~
我們還真的是用中華Hinet
還真的有開資安艦隊
但是因為我們內部沒有防ddos攻擊
所以當初主管才買的...
所以那個東西真的會影響網路互相連接問題?
因為之後我們防火牆會開始管控防止ddos攻擊

Ray iT邦大神 1 級 ‧ 2020-07-17 03:28:35 檢舉

資安艦隊是個黑洞, 因為我們碰不到他, 所以沒辦法提供切確的證據, 來證明問題是他產生的...

但有九成以上的客戶, 遇到非網站類的網路障礙時, 關掉資安艦隊都可以獲得紓解....

此外, 被少量 DDoS 的時候, 資安艦隊還有用;

但非常大量 DDoS 的時候, 資安艦隊是把你們的 IP 丟進黑洞 (Null Route), 以保全他們其他的用戶, 所以當攻擊大過他能清洗的量時, 他也只能選澤犧牲你們而自保...

根據合約, 資安艦隊能清洗的流量只有 3Gbps:
http://www.adsl.hinet.net/3ip/fleet_utm.html
(而且他沒辦法擋 IPv6....真正專業級的設備,不可能略過 IPv6 不管)

現在隨便發動個 DDoS 都嘛超過 100Gbps 以上...
以下是某家暗網的 DDoS 廣告, 只要花個美金 $23 就能買 220Gbps 的攻擊量, 這個流量連資安艦隊也擋不住:

再便宜一點的, 五塊歐元就能打掛資安艦隊:

從實戰經驗來看,資安艦隊只是買個心安,用來應付外行長官的...

對於終端線路用戶, 你們能對抗 DDoS 的策略並不多, 因為 BGP 的控制權在上游 ISP, 只能聽任他的處置, 如果他們 Anti-DDoS 的能量不足, 也只能犧牲掉終端用戶, 否則他整個機房都會掛掉...

處理 DDoS 的費用相當高, 通常防禦方的成本是攻擊方的 100 倍以上, 也就是人家花 $23 打你的流量, 你要花超過 $2,300 以上才能清洗掉; 資安艦隊的售價, 顯然不符合這個比例, 所以請不用對他的能力有太多期待....

要真正做到大量的清洗, 必須自己跟 TWNIC 申請 IP 和 AS Number, 對外廣播 BGP Route (這點在終端線路上做不到, 只能移到 IDC 去做), 這樣才有機會在大量攻擊來臨時, 把路由馬上轉到清洗中心去, 購買足額的 DDoS 清洗量, ....

除了自備 BGP Route 之外, 在外層套上具有 Anti-DDoS 能力的 CDN 網路, 也是另一種解法....

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