iT邦幫忙

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請問大家在鼎新workflow GP版本中,已經確認且簽核的銷貨單,要如何修改單身內的單價,還有發票號碼?

公司是使用純套裝的鼎新模組,想要知道只用workflow內的功能,該如何修改單身內自訂資料中的單價;以及單身內發票資料中的發票號碼,第一次使用workflow的新手初學者(也不會SQL語法)(用超級使用者登入過也無法取消確認與作廢發票),感謝大家的幫忙,謝謝

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KYC iT邦新手 4 級 ‧ 2020-07-21 23:08:18 檢舉
有辦法進系統的後台嗎?
lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-22 10:48:14 檢舉
您好..
感謝您的回應.
請問該如何進入後台,謝謝您?
oxox iT邦研究生 5 級 ‧ 2020-07-24 11:42:25 檢舉
WorkFlow ERP沒有後台。
已經確認的銷貨單,想要修改單據,系統允許&相對正確的為將後續衍生產生的單據一個一個解核倒回去,才可以改。 如:結帳單解核&作廢。但,你是關帳後的前幾個月資料,在帳務凍結下連改都不能改,除非你解帳&一個一個改&陸續關帳回來。
你要下SQL改也可以,但要一次將所有該改的都改掉。如: 結帳單單身/單頭、銷貨單單身/單頭、異動明細資料檔,如果還拋轉到財務/營業稅,那還有相關資料也要改掉。
(如果是想改變單一張銷貨單的成本,是可以用INVI09異動明細維護作業去改)

下面你的回覆我看了&這一起說:
一、另外的問題:已在新提出問題那邊回覆。
二、已經關帳:解開凍結&一張一張解開倒回去,再依序執行關帳程序回來現行年月。
三、鼎新:無免費服務非合約客戶,但你可以付費詢問。下SQL改DB要你自己來。
lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-24 16:08:11 檢舉
謝謝您的回答..
請問.
異動明細維護作業.
也是在訂單管理系統內嗎?
想解開凍結似乎現在問題卡在easyflow內找不到簽核單
如果過幾天有時間能去將要報到的公司,再去看他們easyflow裡面那位送簽核的同事是不是跑到離職名單內了
謝謝您
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海綿寶寶
iT邦大神 1 級 ‧ 2020-07-22 07:19:06

要修改單身內的單價,還有發票號碼

1.已經確認且簽核的銷貨單
2.用超級使用者登入過也無法取消確認與作廢發票
3.不會SQL語法

綜合以上各點
我的答案是:辦不到

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-22 10:48:47 檢舉

您好..
感謝您的回應
!!!???那請問還有其他解方嗎?謝謝您

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souda
iT邦研究生 2 級 ‧ 2020-07-22 07:55:05

銷貨單是否已經拋轉到應收帳款或傳票以及媒體申報!
以上若以發生建議不要想改他~當月未結帳的話,可以透過取消確認一關關解開.

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lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-22 10:49:43 檢舉

您好..
感謝您的回應.
是四月份的銷貨單(已簽核,未拋轉,要改單價),5月份的發票(已簽核,未拋轉,要改發票號碼)
6月份的發票(已簽核,未拋轉,要把課稅別原為零課稅,改為二聯式應稅內含)
都按過取消確認,出現已簽核無法取消:(
請問該怎麼辦?
謝謝您

souda iT邦研究生 2 級 ‧ 2020-07-22 14:20:33 檢舉

現在已經7月。四月銷貨單未入帳。五-六月發票早申報了。調整幅度頗大面相廣要找顧問細談

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-22 20:24:55 檢舉

謝謝您的回應
好像已經沒有維護合約了:(
.....

souda iT邦研究生 2 級 ‧ 2020-07-23 12:55:27 檢舉

你的問題要面談不會只有單單資料庫問題!
需要再和會計師國稅局討論!
每月結帳後都不應該再動已結帳的資料.

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-23 14:39:26 檢舉

好像是耶,新同事好像也是新來的,現在才發現幾個月前的問題:(

souda iT邦研究生 2 級 ‧ 2020-07-23 15:59:16 檢舉

那貴司要從流程面討論看看該月結的就要做~不然財務報表會有問題! (這超出技術層面) 先把系統月結關帳搞定!

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-23 19:47:16 檢舉

嗯嗯謝謝您的解說,但他很希望IT人員能從資料庫幫他把那些單價,及發票號碼等作修改:(
似乎以前有這樣的事情發生過:(

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smonkeyy
iT邦新手 3 級 ‧ 2020-07-22 07:58:06

不能取消確認或作廢單據應該會跳出視窗說明原因吧
不外乎是已經關帳或是有連結其他單據了
而且已經簽核的單據不太適合直接修改單身吧....
你還是敘述一下整件事的起因吧~~

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lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-22 10:50:22 檢舉

您好..
感謝您的回應.
小弟是八月份要到職的IT新人,昨天先去公司了解一下狀況,剛好新同事有些問題需要幫忙
(但因為沒操作過workflow gp所以在現場弄了半天都無法解決:( )
是四月份的銷貨單(已簽核,未拋轉,要改單價),5月份的發票(已簽核,未拋轉,要改發票號碼)
6月份的發票(已簽核,未拋轉,要把課稅別原為零課稅,改為二聯式應稅內含)
按過取消確認,出現已簽核無法取消:(
請問該怎麼辦?
謝謝您

smonkeyy iT邦新手 3 級 ‧ 2020-07-22 11:33:31 檢舉

那看起來你們還有走電子簽核系統
若有的話可能就要從電子簽核系統下手了

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-22 20:27:56 檢舉

感謝您的回應,
您說的沒錯.
問使用者說也有走easyflow的簽核,
請問該如何解呢?
謝謝您

smonkeyy iT邦新手 3 級 ‧ 2020-07-23 08:14:11 檢舉

我是沒用過EasyFlow啦,但有用其他的附屬軟體
如果邏輯一樣的話,那就要從EasyFlow取消簽核
這樣單據應該就能解開了,這是關於技術面的部份
不過4月的銷貨單到現在都還沒拋傳票跟連結應收系統
然後修改單價還會牽涉到相關報表的正確性
流程面上就有點...,不過這部分這就是看公司的政策了~~

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-23 14:43:11 檢舉

感謝您的回覆..
猜測新公司那邊可能的問題是workflowGP裡面有員工代號0005,但easyflowGP裡卻沒有這位員工代號0005。
但這位員工代號0005的同事在workflowGP裡面有送出一張退銷單的簽核,但easyflowGP裡的簽核主管沒收到,
但要在easyflowGP裡幫這位同事建立員工代號時,卻出現 <key值重複,請重新輸入>,請問這有解嗎?
謝謝您

smonkeyy iT邦新手 3 級 ‧ 2020-07-28 08:28:38 檢舉

若出現key值相同,應該是eayflow有員工代號0005了
在easyflow搜尋員工代號0005看帶出的資料&設定是否與workflow相同
照理說兩邊的資料&權限要對得上才能正常運作
也可以找找看easyflow是否有從workfkow匯員工資料的功能
這樣就可以避免兩邊資料不一致了(但權限應該是分開設)

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dscwferp
iT邦好手 1 級 ‧ 2020-07-22 09:01:40

想改 已經確認且簽核的銷貨單,單身內的單價,還有發票號
其實不用那麼麻煩
用ERP流程來處理 就簡單了!
其實您可以打張銷退單
將整張銷貨單退貨
然後重新打新的銷貨單 新的發票號碼
這樣單價跟發票號碼就正確了!
至於舊的發票號碼 就會自動作廢了!

不需要會SQL語法
也不需要用超級使用者登入
也不用取消確認與作廢發票

以上希望能幫到您!

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lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-22 10:51:39 檢舉

您好..
感謝您的回應.
四月份的銷貨單(已簽核,未拋轉,要改單價),5月份的發票(已簽核,未拋轉,要改發票號碼)
6月份的發票(已簽核,未拋轉,要把課稅別原為零課稅,改為二聯式應稅內含)
請問這樣還是可以打銷退單來解決銷貨單和發票的問題嗎?
如果可以就太好了
謝謝您

dscwferp iT邦好手 1 級 ‧ 2020-07-22 14:27:15 檢舉

因為 這是 標準的銷貨銷退流程!
也是 稅務上 處理 銷項發票 修正 的流程!
當然是可以打銷退單來解決銷貨單和發票的問題!

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-22 20:34:30 檢舉

感謝您的回覆
下次有去公司時問看看新同事這樣是否可以解決他的問題。
謝謝您

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-23 14:45:20 檢舉

今天有抽空去新公司那邊支援一下..
猜測新公司那邊可能的問題是workflowGP裡面有員工代號0005,但easyflowGP裡卻沒有這位員工代號0005。
但這位員工代號0005的同事在workflowGP裡面有送出一張退銷單的簽核,但easyflowGP裡的簽核主管沒收到(在主管的待簽核表單裡也沒有這份消退單),
但要在easyflowGP裡幫這位同事建立員工代號時,卻出現 <key值重複,請重新輸入>,請問這有解嗎?
謝謝您

dscwferp iT邦好手 1 級 ‧ 2020-07-24 08:51:08 檢舉

這表示 0005 已存在!
可能被設定為"離職"


此問題跟easyflowGP 無關!
還是回歸到最基本的 公司 銷貨退貨 流程吧!
不要便宜行事!
亂插流程
亂改資料!

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-24 16:04:27 檢舉

收到了
謝謝您^_^

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goodnight
iT邦研究生 3 級 ‧ 2020-07-22 13:26:55

請與當地的鼎新客服連絡最快了~~

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-22 20:33:14 檢舉

感謝您的回覆
也是好建議..
我來查查看鼎新網頁有沒有相關解答以及客服可以免費詢問.
謝謝您

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by2048
iT邦新手 3 級 ‧ 2020-07-23 10:31:24

銷貨單(已簽核,未拋轉,要改單價)通常是將銷貨單改成未簽核(取消確認改完單價),修改後再用原簽核程序送簽,用後來的簽核蓋過原本的簽核,查帳才不會出錯

發票問題牽扯對方是否報完稅,如報完稅單方面修改是無意義的,日後雙方補申報也麻煩

就這個案子看來,如只有單價因素,就開金額折讓單處理就好,不要動舊帳
如果有退貨就照退貨程序走銷貨退回

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-23 14:37:39 檢舉

謝謝您的回覆..
但按下取消簽核出現 已執行過自動分錄,無法取消確認 :(
這該如何解呢?

by2048 iT邦新手 3 級 ‧ 2020-07-27 10:57:12 檢舉

ERP在單據性質會有個選項與FLOW串,表單單頭上會有一個欄位會設上Y
通常要知道TABLE及欄位把串聯欄位改為N才能取消確認,但這不是辦法,後續要動的地方太多了,不懂系統上下串聯的人不適合這樣改

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-27 20:19:01 檢舉

感謝您的回覆
真的不敢隨意修改資料庫阿

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ckp6250
iT邦研究生 3 級 ‧ 2020-07-28 16:53:23

四月份的銷貨單(已簽核,未拋轉,要改單價),
5月份的發票(已簽核,未拋轉,要改發票號碼)

我比較想了解其原因,為什麼要改單價?四月份的單子,對方沒簽收嗎?貴公司沒有開請款單嗎?上面應該有印單價吧?對方當時沒有提出異議?

還有更想不通的是,為什麼要改發票號碼?【發票號碼】有妨礙到什麼嗎?非改不可?

我猜,會計小姐應該很頭痛。

先理清來龍去脈,方能對症下藥!

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