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終端設備問題WIFI

想請教各位大神,最近遇到一個異常的狀況,
在我們客戶新建辦公區域內,WIFI有時連得到有時連不到,連筆電都是有一樣的狀況。
條件描述:
(Router)------>(AP)I------------PC1
I------------PC2
I------------WIFI(A手機)
I------------PC3(WIFI)
I------------WIFI(B手機)

Router、AP皆為DHCP模式,PC1、PC2、WFIF(A)、PC3、WIFI(B)都是連在
AP後面,有確認過取到的gateway都是一樣的,取得的IP也都沒有衝突到,
但就是會有時PC1、PC2可連線但PC3(WIFI)有取到IP卻無法連線,有時候一起斷線(不定時),
PC3的狀況比較明顯,也不知道是不是Mac電腦哪裡設定有問題,
但PC3去連Router的WIFI是連得上的。
有試過更換AP且不同廠牌型號,都會有這樣的狀況,
所以想請教各位大神還有哪裡地方沒檢查到或是還有哪些可能造成此狀況的因素呢?
該用哪些方式檢查??

再請各位大神幫忙解答,感謝!!

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門神JanusLin
iT邦超人 1 級 ‧ 2020-09-06 08:16:43

從Route 和 switch 下手查

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son
iT邦新手 5 級 ‧ 2020-09-07 09:20:02

你先確認Router與 AP設備沒問題在做下一步(用一台正常的電腦單獨測試網路穩定度)
每台PC的IP確定沒每有衝突並排除IP重複問題
如果問題沒解決就網路線先一條一條慢慢移除,要注意測試ping值是否正常,再將網路線一個一個接上去時的ping值

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bluegrass
iT邦高手 1 級 ‧ 2020-09-07 22:48:10
  1. Router 跟 AP 的 SSID 都一樣不?

  2. AP 設定放上來再說話

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wlhfor1974
iT邦新手 4 級 ‧ 2020-09-08 09:40:08

AP是路由模式還是橋接模式,ROUTER是接在AP的WAN PORT還是LAN PORT?

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a_yu
iT邦新手 5 級 ‧ 2020-09-12 08:02:59

把PC跟手機裡面的常用SSID 清掉
重新連線試看看

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