早前公司買入50部Lenovo E595 筆電。
我為其中一部安裝好公司軟件及設定，用作備份，於餘下49部筆電還原。
還原之後再安裝好公司軟件及設定。（如：papercut 影印程式（計錢及登入），papercut影印驅動程式）
現同事A （Lenovo E595 ）筆電無法影印。（隔一段時間可以影印一次，之後不可以。）其他同事未告知有問題。
已重新安裝papercut 影印，papercut影印驅動程式，windows 10更新，未解決。
找來另一部B（Lenovo E595 ）筆電，可以影印。有papercut影印程式，驅動程式。
電腦名相同下Ｂ不開啟papercut影印程式，Ａ開啟papercut影印程式，Ｂ影印文件，Ａ收到登入要求，登入後Ａ文件可以影印出來。
Ａ不開啟papercut影印程式，Ｂ開啟papercut影印程式，Ａ影印文件，Ｂ收不到登入要求。
請問在重新安裝windows之前，有什麼可以試？
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