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papercut 無法影印(可能上傳問題)

早前公司買入50部Lenovo E595 筆電。
我為其中一部安裝好公司軟件及設定,用作備份,於餘下49部筆電還原。
還原之後再安裝好公司軟件及設定。(如:papercut 影印程式(計錢及登入),papercut影印驅動程式)

現同事A (Lenovo E595 )筆電無法影印。(隔一段時間可以影印一次,之後不可以。)其他同事未告知有問題。
已重新安裝papercut 影印,papercut影印驅動程式,windows 10更新,未解決。

找來另一部B(Lenovo E595 )筆電,可以影印。有papercut影印程式,驅動程式。
電腦名相同下B不開啟papercut影印程式,A開啟papercut影印程式,B影印文件,A收到登入要求,登入後A文件可以影印出來。
A不開啟papercut影印程式,B開啟papercut影印程式,A影印文件,B收不到登入要求。

請問在重新安裝windows之前,有什麼可以試?

1 個回答

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浩瀚星空
iT邦超人 1 級 ‧ 2020-09-15 09:19:46

1.用戶名不要相同
2.網路名稱相同

多謝回答
用戶名指電腦登入用戶名/ 影印程式/電腦名稱? 不相同/相同一樣無法影印。
網路名稱相同 ,可以ping.

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