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701 Client門禁系統無法下載卡片資料

請教大家
原本正常的701 Client門禁系統,並沒有改任何設定,
但今天突然無法下載卡片權限資料到刷卡機
請問大家會是什麼原因該如何解決,
感謝大家的幫忙
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20201008/20128455jrdk1LIwIX.png

這個怎麼不問原廠?

試試以系統管理員權限執行這支程式看看
chsinzk iT邦研究生 5 級 ‧ 2020-10-08 13:42:44 檢舉
你看連線是不是出問題了
lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-08 14:47:12 檢舉
是用系統管理員的權限登入電腦以及執行了
以往也都是這樣登入執行的,
謝謝大家的建議
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做工仔人!
iT邦大師 1 級 ‧ 2020-10-13 09:15:00
最佳解答

701故障排除的檢查流程:
1.先確認"資料接收轉換器"(就是樓主所附的連結圖片) 的連接方式: USB 或 TCP/IP (USB:就是要在機房有一台電腦專門在接收資料, TCP/IP的方式就可以在內網的任一台電腦安裝701 SERVER及CLIENT 來接收資料).
2. 如richardsuma所說:先確認701 SERVER 是否有連到卡機.(USB接結方式就要在機房電腦操作) =>如果連不到就要檢查"資料接收轉換器"(1.有沒有電,2.有沒有線鬆脫)
=>如果都連到到卡機,就要找廠商來看.會比較快.

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-13 13:05:04 檢舉

您好..
感謝您常常幫忙解惑回覆
確認過"資料接收轉換器"看起來是正常的,也關閉電源5分鐘,也ping得到它,從701server也看到都連上了卡機,除了要新增卡片權限無法下載外,刷卡的即時記錄都會出現,公司目前沒有費用,所以不能找廠商來看:(

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richardsuma
iT邦大師 1 級 ‧ 2020-10-08 14:22:58

確認 701Server 刷卡機連線狀況是否正常?

看更多先前的回應...收起先前的回應...
lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-08 14:46:32 檢舉

謝謝您
連線似乎都正常:(
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20201008/2012845581mwnaj76I.png

chsinzk iT邦研究生 5 級 ‧ 2020-10-08 14:56:54 檢舉

建議讀卡機的接收盒子 可以拔除電源3分鐘後再插回去

如果 chsinzk 大大建議不行,
電腦重新開機。

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-08 16:39:22 檢舉

謝謝大家
刷卡機包在裝潢裡面完全看不到電源線(猜測可能在很高的天花板上):(
電腦有重開機過,仍有這問題:(

chsinzk iT邦研究生 5 級 ‧ 2020-10-08 16:57:41 檢舉

你好 不是刷卡機而是..刷卡機後面串接到..一台手掌大小的盒子會接網路線讓你連通

chsinzk iT邦研究生 5 級 ‧ 2020-10-08 16:58:29 檢舉

我們公司是放在機房......

chsinzk iT邦研究生 5 級 ‧ 2020-10-08 17:06:17 檢舉

Ping 的到 701server 嗎?

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-13 09:56:58 檢舉

剛剛有把那台盒子拔變壓器關機5分鐘了,
也ping得到701SERVER
謝謝大家

  1. 你是單張髂片不能下載還是全部不行?
  2. 另外先將所有卡機連線關掉,先選一台卡機下載試試看 701Client 端是否正常?

還不行就重灌 701Client

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hsiang11
iT邦好手 1 級 ‧ 2020-10-08 17:04:31

你的卡機跟我以前遇到的有一個問題一樣
都會有M17警報 開門逾時的問題
問過原廠可能是卡機接線時沒有做好接地的原因

很多做701的廠商都有些兩光
更過分的還有用非原廠料件
亂搞弄出問題後 也不想回來處理後面問題
門鎖會自動進進出出的
公司大門關不了怎麼下班

結果錢被這些人賺走了 全部的壓力都找MIS
偏偏MIS幾乎也都沒學過這一套 對701的理解不佳
建議找原廠先問問 原廠也不接案
由原廠再推薦好的經銷商 協助你們處理問題
如果是公司不想花錢的問題
那我看你得走人了!!

這類門禁和監控的市場亂象很多 一堆亂搞的廠商

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-13 09:59:01 檢舉

謝謝您
剛剛加了SOYAL原廠的LINE ID:@soyal
看能不能幫忙解決

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-13 10:44:59 檢舉

真的好想走阿.............

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dogolas
iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-09 23:32:26

我司之前也遇過相同的問題,資料建立或修改後無法寫入刷卡機,最後是更換主機,因為查不出是何種問題造成的,不可能去查線路,因為當初不知是如何佈線的,設定也沒更改過

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-13 09:59:53 檢舉

恩恩 謝謝您
連刷卡機的店員都包再裝潢裡面:(
或許是最後沒辦法的辦法

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mars0110
iT邦見習生 ‧ 2020-10-19 09:01:33

那台裝著701 server 軟體的電腦若重啟,卡機會有一陣子無法連線,等等試試。

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-19 16:30:43 檢舉

感謝大家
後來聯絡SOYAL的客服請他們一起幫忙解決了
謝謝您

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沈大仁
iT邦新手 5 級 ‧ 2021-04-19 11:49:07

想請教前輩,701的人資考勤系統,如果要移到別電腦上,我已在新電腦上安裝好701SERVER和701CLIENT 是否還要COPY資料庫到新電腦上?

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