Windows 10 三不五時就藍屏(70368744177664) - iT 邦幫忙::一起幫忙解決難題，拯救 IT 人的一天

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Windows 10 三不五時就藍屏(70368744177664)

windows 10 三不五時就藍屏

zfung 2020-10-13 23:53:02 ‧ 4197 瀏覽

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MB : ASRock B460M Steel Legend Bios : P1.60
CPU : Intel i3-10100 @3.6Ghz
RAM : ADATA 8G 2133 x2
DIS : Sapphire Radeon RX580 8G
M2 : WD SN750 NVME M2 WDS250G3X0C (Windows 10 OS)
SSD : Verbatim 512Gb ( Data )
PSU : Antec NX650 650W 80Plus Bronze
OS : Windows 10 Pro (2004 Build 19041.508)

Windows10 系統已經重新安裝。

驱动都升级过了，无法解决，驱动检测也都正常.
AIDA64系統穩定測試 , 運行一個多小時都正常，但平時用電腦行會不定藍屏重啟。

蓝屏的dmp文件
http://zfung.myDS.me:50000/d/f/581389077446703136
Or
https://www.dropbox.com/s/ud768n58tie08au/101320-7500-01.dmp?dl=0

BIOS 、

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japhenchen iT邦超人 1 級 ‧ 2020-10-14 07:38:12 檢舉

系統版本，CPU規格，請列出

zfung iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-14 09:11:12 檢舉

MB : ASRock B460M Steel Legend Bios : P1.60
CPU : Intel i3-10100 @3.6Ghz
RAM : ADATA 8G 2133 x2
DIS : Sapphire Radeon RX580 8G
M2 : WD SN750 NVME M2 WDS250G3X0C (Windows 10 OS)
SSD : Verbatim 512Gb ( Data )
PSU : Antec NX650 650W 80Plus Bronze
OS : Windows 10 Pro (2004 Build 19041.508)

Windows10 系統已經重新安裝。

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2020-10-14 09:45:18 檢舉

參考 https://helpdeskgeek.com/windows-10/how-to-fix-system-service-exception-stop-code-in-windows-10/
建議
1. 先移除所有防毒軟體
2. 進行系統更新
3. 安裝防毒軟體
4. 更新防毒軟體
5. 針對網卡、USB 3.0、主機板驅動進行更新，請勿使用MS驅動，去晶片原廠找
6. 確認AC電壓穩定性，必要時安裝有穩壓功能的UPS
7. 移除不必要的軟體
8. 看你都用簡體中文，請確認已經安裝好國家監控軟體，確認符合中國資安要求
對所有使用中的軟體都確定已經完成實名制認證

karma267267 iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-14 10:16:05 檢舉

你手邊有多的零組件&有時間才自己檢修不然一律建議送修
試試看裸測把主機版從機殼拿下來只裝PSU 一條RAM 跟有OS的SSD 先跑看看 OK 再慢慢加零件上去

japhenchen iT邦超人 1 級 ‧ 2020-10-14 10:18:43 檢舉

都用10代i3了，怎麼RAM還在用2133，起碼也要2666以上，不然藍屏一定不斷

電源供應器拜託買80+銅級500W以上，主機板8P電源插好插滿

japhenchen iT邦超人 1 級 ‧ 2020-10-14 10:19:51 檢舉

Windows10從微軟官方安裝正版，千萬別用深山紅葉或蕃茄樂園的減肥版，PLEASE！

雷伊 iT邦高手 1 級 ‧ 2020-10-14 11:40:13 檢舉

我若說問題出在這=>ASRock，會不會被吉？

zfung iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-14 11:51:51 檢舉

最大的問題就是使用AIDA64 系統穩定測試運行一兩個小時都沒有問題, 但平時一般流覽網頁有時候6個小時後重啟一次, 但有時候兩天才重啟一次非常頭疼.

japhenchen iT邦超人 1 級 ‧ 2020-10-14 12:19:11 檢舉

個人也很討厭ASR的板子，幫修過幾個朋友的電腦，只要是ASR的，毛病百出

paicheng0111 iT邦大師 5 級 ‧ 2020-10-14 13:04:39 檢舉

ASRock出妖板

japhenchen iT邦超人 1 級 ‧ 2020-10-14 15:31:46 檢舉

有用到舊硬碟（硬盘）嗎？
如果有，請卸下試試

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4 個回答

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richardsuma

iT邦大師 1 級 ‧ 2020-10-14 00:08:31

1.記憶體降頻
請參考:
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=518717

2.更換電源供應器
請參考:
https://berwick1990.pixnet.net/blog/post/91118488-kernel-power-41--win7-win10-%E9%9B%BB%E8%85%A6%E8%87%AA%E5%8B%95%E9%87%8D%E9%96%8B--%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E5%BF%83%E5%BE%97

3.重灌系統，原因不明。

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IT 癡

iT邦高手 1 級 ‧ 2020-10-14 08:25:05

看狀況應該是筆記本電腦，還在保固期間就先送原廠，過保固了 ...... 還是建議送原廠或認識的店家看看原因，筆記本不像桌機方便自行更換零組件

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wayneup4

iT邦新手 1 級 ‧ 2020-10-14 09:06:38

https://windowsreport.com/system-service-exception-windows-10/
給你參考看看，如果有攝像頭先停用，
或是一些免費的防毒也停用試試，
執行sfc /scannow等等。

都不行(懶得找)重灌治百病。

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㊣浩瀚星空㊣

iT邦大神 1 級 ‧ 2020-10-14 09:29:49

从您的提供资料来看，依我的经验法则来判断的话。
有很大的可能性是power的问题。

当然，所谓power的问题并不只是单单电源供应器可能有问题。
外部电源的情况也得要列入考量。

不过我暂时只能这样判断了。

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zfung iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-14 09:43:22 檢舉

我已經換了第二個電源。而且電腦連接在UPS (Back-UPS CS 650)上。

石頭 iT邦研究生 4 級 ‧ 2020-10-14 10:24:32 檢舉

簡體也太貼心了

㊣浩瀚星空㊣ iT邦大神 1 級 ‧ 2020-10-14 10:31:11 檢舉

如果电源接上ups了。正常稳压性也足够了。
不过你提供的资料确实跟电源拖不了关系。

那就只剩下最后一个猜测了，您的主机板有问题了。

不过这些都是只能猜而已。毕竟这种问题不更换东西也测不出来问题。
即然你都更换过power还是有一样的情况。那只能往主机板去想了。

zfung iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-14 11:40:20 檢舉

電腦主板是剛買的全新的. 沒有第2塊主板可以去更換來測試了

zfung iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-29 16:17:08 檢舉

謝謝各位的幫助，問題已經解決了，CPU(i3-10100)出了問題，換了個新的CPU，就沒有重啓的現象了。

㊣浩瀚星空㊣ iT邦大神 1 級 ‧ 2020-10-29 17:50:26 檢舉

cpu會壞掉是很難得的事耶!!
希望你不要被唬了。

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