請問QNAP的NAS從主機後方的螢幕與USB插孔，外接螢幕鍵盤滑鼠，仍無畫面，請問該如何解決?

請問qnap的nas從主機後方的螢幕與usb插孔，外接螢幕鍵盤滑鼠，仍無畫面，請問該如何解決?

lcyeh 2020-10-26 13:41:09 ‧ 1420 瀏覽

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請問大家..
請問QNAP的NAS今天上班就發現無法登入，也無法從網路使用原本的檔案，
但ping的到有反應，
但從主機後方的螢幕與USB插孔，外接螢幕鍵盤滑鼠，仍無畫面，請問該如何解決?
謝謝大家

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wayneup4 iT邦新手 1 級 ‧ 2020-10-26 16:06:42 檢舉

把外接的硬碟、其他裝置都先拔掉重啟看看。

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-26 16:34:46 檢舉

謝謝您
果然當機了
常按電源鍵5秒
然後等兩分鐘後
重新啟動半小時，總算進去了
謝謝

雷伊 iT邦高手 1 級 ‧ 2020-10-26 17:32:25 檢舉

那個Port是給工程師帶攜帶型螢幕輸入SSH用的(一般都用遠端，但也有工廠一台電腦或是區域網路都沒有的情況)，你一兩年大概會用一次，例如RAID離線無法啟用連線，就會需要下指令了。

harrytsai iT邦新手 1 級 ‧ 2020-10-27 10:03:55 檢舉

不是打電話給qnap比較快嗎?他們服務我覺得很可以

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-27 15:43:03 檢舉

感謝
原來如此
不知道過保了QNAP的客服是否還會幫忙
謝謝大家

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1 個回答

IT 癡

iT邦高手 1 級 ‧ 2020-10-26 13:54:06

因你沒寫到 "網路上是否可以登入進去" ，所以我先問這一點！
如果上一步也連不進去， 90% QNAP 當機、掛掉了，電源拔除直接重開吧
網路 ping 的通，是網路埠本身並無問題，就算關機了，設備還是 ping 的到，你會看到網路埠的訊號燈還是在閃亮中

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lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-26 14:08:40 檢舉

是的:(
網路web介面，IP:8080也無法登入，硬碟指示燈(有裝四顆HD)都恆亮不閃爍，只剩網路埠的訊號燈還是在閃爍!!用qNAP的Qfind也找不到:(

IT 癡 iT邦高手 1 級 ‧ 2020-10-26 15:11:27 檢舉

當機了
電源拔除稍後二分鐘再插回重開吧

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-26 16:36:32 檢舉

謝謝大家
果然當機了
常按電源鍵5秒
然後等兩分鐘後
重新啟動等了半小時，總算進去了(遠端WEB介面)
但後方VGA也有訊號了(但沒想到從NAS上直接接螢幕鍵盤滑鼠登入只有文字介面，我還以為是WEB介面)
謝謝大家的幫忙

japhenchen iT邦超人 1 級 ‧ 2020-10-27 07:56:53 檢舉

VGA或RS232都只有Linux的Console文字界面，可到鳥哥開學..

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-27 15:39:01 檢舉

謝謝您的線索，有空會去那裏挖寶:)

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