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[求助] 不是資訊主管卻要交出新人試用報告?該如何進行呢?

各位前輩好

小弟有急事相求,我是一位資訊專員,在現職的公司裡只是比較資深一點,目前上頭主管要我交新人試用報告給他,然而這位主管沒有透過我,只是大慨詢問一下需要什麼技術,然後就面試一位有3年MIS資歷,也是掛資訊專員的人進來,想當然就是由我帶他做一些事情,但實際相處測試下來,程度大約跟社會新鮮人沒什麼差別,考一些基礎考題都不知道,很多時候我都不知道該怎麼辦才好。

那想請問各位前輩,我要怎麼做這份試用報告呢? 我是有想到要給新人填寫自評表,但是題目不知道怎麼出,才比較跟資訊職務相符,且出幾題比較好? 若是有範本可以提供將感激不盡!另外,我也有將工作狀況記錄下來,但是感覺有些部分是比較主觀,好比:工作態度,應對內容,那部份寫在報告上感覺比較不妥,專業的部分就是有實際記下來他比較不足的部分,就是專業能力,還有程式能力都不足(雖然我也沒有好到哪去!)。

那請問除了給新人填自評表,還有工作狀況記錄外,還有什麼需要補充給主管知道的嗎?
請協助告知教學,感激不盡!

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雷伊
iT邦好手 1 級 ‧ 2021-01-18 19:11:50

這是IT副理級以上的主管才要做的事情
你的技術應該比你主管強吧!這三年麻瓜可能是走後門進來的,別得罪啊!

我認為三個月就該做到下列10項基本工作
整個新人試用評估報告 單項滿分10分,最低1分
給他自評後你在評,然後主管評
1.解決問題的能力
可以不用發問獨立解決問題?
2.主動發掘、尋找問題的積極度
舊機制、架構的改善
3.針對公司既有的服務提出優化方案的能力
提出新的解決方案,提供新的服務取代有缺陷的舊服務
4.與用戶溝通的技巧
是否有主動跟全部同事加Line並成立一個告警、報修的群組
5.對於公司業務的熟悉度
除了IT的工作,其它部門的作業也需要有一定程度的了解
6.將例行性工作自動化
架設內部官網,線上報修平台、整合IT教育訓練資料
7.機房設備、用戶端設備盤點表
不知道既有資源怎能做出有效的規劃
8.軟體授權,硬體保固資訊
過保了都不知道!硬體故障或ERP服務過期將自費報修?
9.資料備份
本機、異機、異地(雲端)是否有做到?
10.系統、資料庫備份
模擬災難後復原

試用期滿或半年後在讓他動核心交換機、防火牆、虛擬機

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b7307024 iT邦新手 4 級 ‧ 2021-01-18 23:06:33 檢舉

目前來說,資訊相關的東西,我是比我主管強沒錯,但重點他是主管,我是專員,完全沒得比啊!!!

雷伊大真有趣,三年麻瓜這個名詞好好笑,不過他應該不是走後門,只是文憑高了點,碩士生來著,這應該是高薪錄取他的原因吧!

然後查看研究你建議的10項基本工作,想必你也是位有經驗的好主管,才能夠寫得出這些內容,非常感謝您的分享!

主管是啥?能吃的嘛?
替雷伊來心裏os。

其實,講真的。給你寫試用報告也是對你的一種考試喔。

就我帶過人的經驗。因材施教!!
不要只看不好的,也要看好的。能處理的事情有哪些。
一併回報。
另外還得要注意是否有可教性。

人都交給樓主帶了,對於工作實務上的處理能力應該都有一把尺在,就直接給他打分數上去,如果真的沒有包衭或裙帶關係的話,頭一伸是一刀,縮也是一刀,別怕,至於樓主填的量表主管不簽的話,這個人就由主管去扛這個新人的責任吧

雷伊 iT邦好手 1 級 ‧ 2021-01-19 09:47:09 檢舉

b7307024 我是個要學歷沒學歷,要證照沒證照的主管,學歷真的很重要啊!同樣是專員一個碩士請進來薪水恐怕比老鳥高,我高職畢每次找工作都很不容易,一旦有遇到好老闆一待就是五年以上,我提供的十項考核主要的核心價值是測試新人有沒有"心"做這份工作,技術和經驗是可以累積的,但沒有心做事一切都是枉然。

雷伊 iT邦好手 1 級 ‧ 2021-01-19 09:50:36 檢舉

浩瀚星空 兄真知我也,雖然擔任主管但我還是一直跟下屬搶工作,薪水高本來就該做的比較多,實在不想變成自己討厭的那種主管。

雷伊 iT邦好手 1 級 ‧ 2021-01-19 09:52:33 檢舉

japhenchen 認同前輩說的,這有可能是樓主準備升職的試煉。

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海綿寶寶
iT邦大神 1 級 ‧ 2021-01-18 20:59:37

Google 到的
加減參考參考
/images/emoticon/emoticon13.gif

另外
若你Google「新人試用報告」會看到「新人寫的心得報告」
要 Google 試用期滿考核/評核表 才會有你要的

b7307024 iT邦新手 4 級 ‧ 2021-01-18 23:07:41 檢舉

感謝海綿寶寶大提供實用關鍵字,讓我可以早日脫離苦海! 哈~

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richardsuma
iT邦大師 1 級 ‧ 2021-01-19 23:05:09

主管會讓你寫一份新人試用報告,未來他會是跟你共事的人,而且他跟你相處,與他與主管相處的態度應該會不一樣,或許希望從你這邊得到比較貼近事實的報告。

你要想的是:

  1. 這個人對你、對公司是幫助還是...?
  2. 沒有這個人,你的工作應付的來嗎?
  3. 公司為什麼要找這個人?
  4. 未來裁員是誰會先走?
  5. 你未來的規劃?
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CyberSerge
iT邦好手 1 級 ‧ 2021-01-22 23:34:17

主管讓你寫新人試用報告,因為是你在帶他做事情,可能他想要從你這邊得到一些資訊,方便他寫真正的新人試用報告 * 咦?

我會建議從現在和未來、個人與團隊這些方面著筆:

現在
這個人目前的技術程度

未來
你覺得未來經過學習指導後,半年一年內有可能交辦什麼工作給他

個人
這個人是否能自學、是否有自己找解答的能力而不是胡亂Google
教他的東西是否有確實做筆記,一教就會記得或者從筆記找答案

團隊
和他溝通是否順利?工作是否有回報?遇到需要其他人協助的時候怎麼處理?將來是否能順利融入成為團隊的一分子?未來你個人是否願意繼續帶他?

建議報告維持客觀,若因為個人因素未來不願意繼續帶,可以解釋清楚,建議由別人帶領。主管顧慮的是團隊整體,只要客觀報告作出建議,主管要自己做出調配。

我曾經帶過一位很聰明的實習生,但是最後我建議自己不適合帶他,因為他自學的能力很強,帶他的人一開始把需求講到80%,他會埋頭苦幹幾天後交出120%的成果;但我是屬於一開始只會講40%,透過互動討論,一起拼出100%的全貌。所以後來主管指派另一位同事去帶他,我和去帶另一位實習生。

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