iT邦幫忙

0

手機Outlook 不能登入

請問前輩公司會在主管手機設定Outlook收信
但是這周突然舊的使用者不能收信
我嘗試去我的手機設定會出現{連線到您的郵件伺服器逾時}
請問這樣我要怎樣去檢查?
首先防火牆沒有改設定
Mail伺服器也沒有變更設定

謝謝您

看更多先前的討論...收起先前的討論...
DNS 檢查了嘛
雷伊 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-03-30 11:30:53 檢舉
Mail伺服器是走甚麼協定?Exchange還是POP3、IMAP?
試問.........主管的手機是不是iphone?而且還是SE型的?
jt920201 iT邦新手 5 級 ‧ 2021-03-30 11:41:33 檢舉
我的iphone之前也是這樣害我以為公司mail server有問題,手機重新移除在設定就好了
雷伊 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-03-30 11:47:04 檢舉
To:japhenchen 本周我的確有發生兩例,也是移除帳戶重裝解決
雷伊 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-03-30 11:49:24 檢舉
我會問是不是Exchange是因為單一帳戶它有鎖10台手機或平板,超過要進WebMail清掉舊設備。
如果是移除即可,那應該是遇到公鑰更新所致
sys4321 iT邦新手 5 級 ‧ 2021-03-30 13:06:55 檢舉
窮嘶發發發 我使用PC WEBMAIL正常

japhenchen 主管手機 Android、iOS 都有

雷伊 我以前也是這樣移除重灌 這次是我要重灌就出現-連線到您的郵件伺服器逾時
另外公司每一個人的帳號都不同
WEBMAIL 走的協定跟 POP SMTP IMAP 不同啊
所以根本沒檢查 DNS紀錄囉 ???
還有,有問題的用戶端要不要清一下DNS CACHE
手機能用 WEBMAIL 嘛 ?
手機不要用 OUTLOOK 用內鍵的 MAIL APP 然後 IMAP 能不能上
sys4321 iT邦新手 5 級 ‧ 2021-03-31 07:50:30 檢舉
窮嘶發發發 謝謝您的建議 等等我就去檢查 去試 感謝
sys4321 iT邦新手 5 級 ‧ 2021-03-31 09:05:12 檢舉
窮嘶發發發
公司的DNS是中華電信代管,外部寄信進來沒有問題
我剛剛有下載另一個APP 設定IMAP收信出現無法驗證帳號Mail.XXX.com.tw 未回應 這樣是不是MAIL伺服器有什麼服務沒起來或有狀況?
謝謝您 麻煩了
手機可以試試使用 4G 網路連接設定,跟使用公司內的WIFI 設定
如果WIFI 可以,外面的 4G 不行,那要跟電信業者申訴,這是網路問題了
sys4321 iT邦新手 5 級 ‧ 2021-03-31 16:53:57 檢舉
窮嘶發發發 您好 我下午請網管幫我開了一些PORT 例如110 995 143 993
我的IMAP可以了 但是用 Exchange模式還是不行 真的很怪我近期並沒有去動Exchange Server啊

2 個回答

1
熊大叔
iT邦新手 5 級 ‧ 2021-03-30 11:37:14

iphone 系列的手機
我遇到都是整個設定移除
重新設定就正常了
Android 系列的手機就沒遇過這問題

0
cuf737
iT邦見習生 ‧ 2021-04-07 12:06:09

IPhone系列的手機 我有遇過這種怪問題

解決的方式把IPhone網路設定重設
如下圖https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210407/20136430ewcH7DqoIB.png

你可以試試IPhone網路重設完 即可正常登入

這招屢試不爽

我要發表回答

立即登入回答