電子郵件會一直保留在寄件者，直到手動傳送或接收

outlook 2016 outlook 無法寄信問題寄件匣

菜到掉渣！！ 2021-05-05 16:10:05 ‧ 2214 瀏覽

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各位大大、專家

近日碰到神奇的事，我的電腦是WIN 10 PRO+OFFICE2016家庭及商用彩盒版

上週在使用OUTLOOK的時候有發現編輯信件後按傳送時，信件就一直待在寄件匣，當下有到設定去找

紅圈的設定跑了，但我重新勾選後當下(未關OUTLOOK)就正常了。

隔天在開電腦打開OUTLOOK後又是卡寄件匣，再回頭看上述設定，設定又跑了(無法記住設定)。

處理：OUTLOOK登入檔重建(無效)，OFFICE重裝(有效，4天後設定又跑了)，機碼修改(重啟OUTLOOK設定又跑了)

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lion_inin iT邦新手 1 級 ‧ 2021-05-06 08:34:09 檢舉

你刪除後，重新安裝在其他的資料夾(跟原本路徑不要一樣)，我猜可能是它抓到原本的設定。

ks1217 iT邦研究生 1 級 ‧ 2021-05-06 09:19:25 檢舉

Windows 10 Pro 更新了沒?
Office 更新了沒?(檔案 > Office帳號 > Office 更新 > 立即更新.
通常發生怪問題就是Windows 更新了, 但Office沒更新.

菜到掉渣！！ iT邦新手 5 級 ‧ 2021-05-06 13:26:06 檢舉

L大，抓到原本的設定？所以我要裝到C以外去？但我的是薄筆電只有一個C，還是這個設定有路徑我能手動去把舊的類似OST或DLL改名，讓OUTLOOK自動重建？

K大，win10的BK都上到最新的20H2，office也上到最新的2104了

ks1217 iT邦研究生 1 級 ‧ 2021-05-06 15:20:43 檢舉

使用微軟提供的解除安裝支援工具完全解除安裝 Office (https://support.microsoft.com/zh-tw/office/%E5%BE%9E%E9%9B%BB%E8%85%A6%E8%A7%A3%E9%99%A4%E5%AE%89%E8%A3%9D-office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8),
清除後記得重新開機, 然後再安裝.