outlook2016無法跟Exchange2013認證身份

exchange 2013 outlook365 outlook 2016

菜到掉渣！！ 2021-06-02 16:24:34 ‧ 1028 瀏覽

各位版上的大大

近2週因疫情關係大家都在家辦公，開始有同仁在反應outlook會一直跳輸入帳號、密碼
查看同仁的電腦後確認是windows的認證管理員沒有更新同仁的帳號密碼資訊，請他們更新資料後就沒再問帳號、密碼

這兩天有少數同仁也又出現一樣的問題，依上述方法有部份有用，為什麼說部份，因為這些同仁的帳號下有被委派另外1、2個其它的帳號，現在是這些委派的帳號在跳身份認證。

平常在公司內有AD沒有認證的問題，可是現在離開了公司的域後就出現了，當VPN回到公司的域後又沒認證的問題(不會跳輸入委派的帳號密碼)

就好像在外網OUTLOOK就不認識委派的帳號(輸入正確的帳密也是跳出來並不會記著該資訊)

目前處理過的方法
1.變更委派帳號的密碼
2.重建該同仁outlook profile
3.更新office
4.再windows認證管理員建立委派帳號的資料

以上都是無效的

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窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-06-02 17:48:51 檢舉

WFH 的電腦應當都是公司資產，把這堆電腦加入網域吧，全部加入網域再看看有沒有一樣的問題

菜到掉渣！！ iT邦新手 5 級 ‧ 2021-06-02 18:37:12 檢舉

窮大，都是公司資產，都是NB，也都是加入網域的電腦

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-06-03 17:13:33 檢舉

那試過在VPN之後 NB 跟 DC 的通訊是正常的嘛
MS AD 有些服務必須在 DOMAIN 內才會正常
委派需要抓AD的資料，不在DOMAIN 怎麼抓

菜到掉渣！！ iT邦新手 5 級 ‧ 2021-06-03 19:38:08 檢舉

可是主帳號不是已經透過MAPI跟exchange認證了，委派帳號是核準給主帳號的不是嗎？所以只有主帳號認證是不行的？
所以現在那些委派的帳號都要先中斷automapping，然後每個需要看委派帳號的同仁都手動新增該委派帳號到outlook？

x785125 iT邦新手 5 級 ‧ 2022-02-23 15:11:13 檢舉

請問後續還有無此現象發生? 若無的話是怎麼排除的

菜到掉渣！！ iT邦新手 5 級 ‧ 2022-03-30 12:34:24 檢舉

X大，後來請微軟的工程師(換了3個)排除，最後移除了該電腦註冊表有關outlook帳號記錄的參數，再重建一次profile.....

還好是少數電腦，不然百來台要清註冊表也是一個大工程

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