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網路磁碟機資料無法顯示完整

file server smb

z22344566 2021-06-03 11:31:36 ‧ 1327 瀏覽

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請問各位
公司的使用者有時候使用網路磁碟機時候，點選資料夾後會有資料夾顯示不完整，原本桌面捷徑指向FILESERVER某個路徑，點選會出現無此路徑或是出現無法開啟的訊息，但約過兩三分鐘後重新整理，資料又會完全顯示出來，當下出現異常時是PING的到FILESERVER的，也開得起來，但就是資料不完整，請問有什麼方式能夠排查問題嗎?問題發生的使用者是隨機的，不是只有單一，謝謝大家。

補充，user都是使用捷徑的方式

FILESERVER : server 2012 R2
USER : WINDOWS 10

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ks1217 iT邦研究生 1 級 ‧ 2021-06-03 14:25:09 檢舉

把 Windows 10的檔案總管裡的快速存取都關掉看看,
檔案總管 > 資料夾選項 > 一般 >
1. 開檔案總管以 >>> 改成本機
2. 隱私權 > 兩個都不勾
確認

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-06-03 17:08:58 檢舉

1. 網路速度，使用者多的時候，比較後面的使用者排隊時間超過時就會掉線
解：增加網卡，做NIC合併
2. 磁碟IO速度，使用者多的時候，比較後面的使用者讀寫等待時間超過時就會掉線
解：換SSD，增加磁碟數量等等來提高IO速度

echochio iT邦高手 1 級 ‧ 2021-06-03 18:02:17 檢舉

會不會有人正好設定到FILESERVER IP
然後時通時不通原因 IP 相衝
現在的 OS 應該沒這問題了 ... 會告知 IP 相衝

z22344566 iT邦新手 4 級 ‧ 2021-06-04 17:27:43 檢舉

回窮嘶發發發:
請問您是說將fileserver 的網卡跟硬碟都升級嗎?
謝謝

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1 個回答

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hsiang11

iT邦好手 1 級 ‧ 2021-06-03 11:39:47

你先去追查硬碟是否有故障
我以前有遇過公司內有些資料在windows上看不到
user回報後
還以為是有人去刪除資料
後來查到陣列一次直接壞了兩顆整個file server就炸了

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z22344566 iT邦新手 4 級 ‧ 2021-06-03 11:54:27 檢舉

我已將server log 給原廠檢查過了，support表示沒有異常，謝謝

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