PDM系統如何透過SMTP發通知至外部信箱？

mail server smtp pdm pdm伺服器 pdm/plm

pinwayne 2021-07-14 16:39:40 ‧ 1525 瀏覽

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小弟非網管專職，想請各位專業幫幫想想辦法!
Mail server為 Synology mail server提供的免費五個授權
（目前打算用小組的方式，讓部門統一使用一個信箱地址）
主要目的是希望在PDM（檔案管理系統)跑流程的過程發通知給相關人員

如上方PDM通知設定介面，只有這幾個欄位可以填
初步使用port 25
可以順利地把通知寄給網域內的信箱

要寄給外部信箱如gmail就會發生錯誤如下圖

我嘗試把port改為465一樣寄給gmail，發生錯誤如下圖

嘗試改為port 587 一樣發生錯誤

在我不專業的猜測下，是不是只能設定port 25，讓smtp只有server to server的功能呢？

有沒有什麼方式可以對內外都發送通知呢？

補上synology mail server內的設定畫面

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-07-15 11:21:10 檢舉

PDM 的 SMTP 伺服器請打內部IP 位址，或是確認 nat forwarding 有開
這樣你這這裡打 FQDN 才有意義，也要確認 PDM 這台的 DNS 是指向內部還是外部
還有這台PDM 沒有 TLS 跟 SSL 的 SMTP 支援，只能用 25 ，可以用 TLS或是 SSL
一定會有選項要勾，這樣他才會去透過憑證來加密通訊，沒有就是只能用25PORT 不加密通訊的方式連接

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1 個回答

海綿寶寶

iT邦大神 1 級 ‧ 2021-07-14 17:05:05

請教兩個問題:
1.可以用這五個帳號，寫 mail 到「外面」(例：ithelp@mail.ithome.com.tw)嗎？
2.可以用「外面」的帳號，寫 mail 到這五個帳號嗎？

如果都不行
那就表示這個 mail server 只能在公司內部使用
出不了門兒

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pinwayne iT邦新手 5 級 ‧ 2021-07-14 17:14:43 檢舉

您好，可以哦
這個mail server本身是可以發信到外部的
（剛才測試與gmail收發皆可以）

一級屠豬士 iT邦大師 1 級 ‧ 2021-07-15 07:09:15 檢舉

既然是廠商的產品,可以透過客服,或是看產品官網,有些功能會有說明步驟,必要時可以請工程師支援.當然到這裡討論,也能夠提供資訊供大家參考,以後有類似情況,就可以查到.

海綿寶寶 iT邦大神 1 級 ‧ 2021-07-15 08:53:28 檢舉

整理下來有三種情形
第一種成功，第二種成功，第三種失敗
1.Mail client(PDM) <-> mail server <-> 內部 mail 帳號
2.Mail client(Synology) <-> mail server <-> Gmail
3.Mail client(PDM) <-> mail server <-> Gmail
就現況(第3種)的原因
要不就是「前半部」的問題，要不就是「後半部」的問題
可是
Case1 已經證明「前半部」沒有問題
Case2 已經證明「後半部」沒有問題
所以
結論就是
我不會