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iphone 11 無線網路問題

不明 2021-09-26 11:41:26518 瀏覽

各位前輩大家好:
小弟本身是公司的IT,原本家裡的Mesh路由器是Dlink Dir-2660,但其路由器不敷使用,最近幫家裡的路由器,更新為TP-Link Deco M4 但在使用時家中的其他Android裝置都可以正常使用,而且還有1台ipad6 (沒有更新韌體)也可以使用,但是孩子有一隻iphone 11常常無法連線、連上後沒有網際網路連線、網速過慢(原本是下載100上傳40,但在路由器旁手機進行測速只有下載1.5上傳2.0)、IG無法使用、LINE無法使用、GOOGLE無法使用(google.com.tw、google.com 無法使用,但google.com.hk可以),且我沒有設定家長監護或封鎖網站。
以上是目前清況的簡述

小弟想知道在路由器設定上有無需要去注意的地方、iphone是否有安全性上阻擋WiFi問題或除了送回保固或維修以外是否有其他方式解決此問題(孩子上課要使用)

再麻煩各位前輩提供小弟意見,謝謝大家

ks1217 iT邦研究生 3 級 ‧ 2021-09-27 09:44:44 檢舉
這台可以設定2.4G or 5G 同時開, 或是單獨開啟2.4G or 5G,
可以試試看只開5G 看看.
另外iPhone是否更新IOS? iOS 15版好像有些問題, 將手機的原本的WIFI設定清除((忘記此網路), 重新再連結到TPLINK看看

2 個回答

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suncuxiapple
iT邦新手 4 級 ‧ 2021-09-26 23:27:26

網路是哪間電信業者
你把Android 設備關掉 隔離測試看看
這台有支援IOS9.0之後版本 跟Android 4.3之後版本
路由器有支援5Ghz 跟2.4Ghz

可能你家裡太大
直接辦499吃到飽不就好了嗎

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