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mail 信件錯誤 5.4.7 - Delivery expired (message too old) '[Error0]' Error

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tamk4398 2021-09-28 12:36:15 ‧ 2718 瀏覽

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您好
想請問一個問題
有其中某一個客戶在寄信至我們的Mail時會彈出 5.4.7 - Delivery expired (message too old) '[Error0]' Error 的錯誤信件，但似乎不是每次都發生
請問這個有可能是因為什麼問題造成的呢?

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窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-09-28 13:16:07 檢舉

不是每次都發生，呵呵，對方的 DNS 設定有問題，鐵定 MX 指向的主機紀錄用了私人IP了，請對方修正，例如真實的IP 是 61.61.61.61，結果他還有個紀錄是 192.168.1.61，這樣就會偶而有這個問題，而且不是只有寄給你會遇到，寄給別人也會，當然啦，你們也要自檢，確認也沒這麼設定，還有用 NSLOOKUP 檢查一下彼此的設定，確認紀錄都沒有問題，在看問題是否已經排除

㊣浩瀚星空㊣ iT邦大神 1 級 ‧ 2021-09-29 01:21:13 檢舉

這似乎跟我目前的客戶有點類似。
也是DNS的問題。同域名又區分了內部DNS跟外部DNS。
然後SPF設定兩個不同而打架。造成有時信件正常有時不正常。

tamk4398 iT邦新手 5 級 ‧ 2021-09-29 14:52:17 檢舉

我們這邊我有檢查過了確定是沒有私有IP的紀錄，想再請教一個問題，對方的網域我透過MXtoolbox去查是在symantec secrity底下,可能是跟他們承租服務，伺服器是cluster4.eu.messagelabs.com透過nslookup查出來總共是有4組ip address，但是MXtoolbox每次查都是只有顯示其中某一組ip address，這樣是不是就是沒設定好?，之前經驗是有跟google租過mail服務，在代管那邊是直接填google給的smtp server的domain好幾組