關於遠端桌面印表機的設定相關問題

遠端桌面印表機 windows 10

gcodc09997 2022-04-07 16:54:16 ‧ 2219 瀏覽

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如題，小弟目前碰到的問題是
本地端電腦接印表機，但是需要使用遠端桌面連到公司內部的電腦進行操作並且列印單據
而列印單據的系統有鎖死印表機名稱，只要印表機名稱不對就無法列印
本地端電腦及遠端電腦都是win10 21h2
之前電腦還是Win xp的時候遠端桌面自動建立的印表機可以直接修改印表機名稱 (以下圖的例子來說，本地端的印表機可以從 "opd_A4 (重新導向 2)" 直接更改名稱為 "opd_A4" )

Win 7時，雖然無法直接用XP的方式改本地端的印表機名稱，但遠端電腦建立的印表機(控制台新建的印表機)可以選擇本地端經過遠端桌面連線後自動產生的 TS Port 來進行列印

最近升級成Win 10之後，無法直接修改本地端的遠端印表機名稱，用遠端電腦建立的印表機選擇本地端的 TS Port 之後列印也傳不出資料
列印測試頁時，遠端電腦的印表機工作顯示正常，但是本地端的列印工作沒有收到資料；
已經確認過如果是使用 "opd_A4 (重新導向 2)" 列印測試頁，遠端電腦的印表機工作顯示正常，本地端的列印工作有收到資料，且能正常列印

想詢問一下這個部分該進行甚麼設定？
目前有嘗試過在遠端電腦中，對群組管理原則進行修改，但是只是讓 "opd_A4 (重新導向 2)" 不見，TS Port 會變成 "Inactve TS Port" 且無法列印 (遠端主機印表機的列印工作會顯示錯誤，無法列印)
路徑：
群組管理原則>電腦設定>系統管理範本>Windows 元件>遠端桌面服務>遠端桌面工作階段主機>印表機重新導向>不允許用戶端印表機重新導向 (未設定改為啟動)

想請問一下有甚麼方法可以解決這個問題？

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窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2022-04-07 17:36:03 檢舉

有沒有考慮使用 vpn 進公司內部網路

gcodc09997 iT邦新手 5 級 ‧ 2022-04-08 08:35:49 檢舉

因為我們公司算半個公家機關，有實體防火牆擋外網，要用遠端桌面之前就已經先需要開VPN才能連進去

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2022-04-08 09:38:10 檢舉

既然已經VPN 直接印表機連線就好，用遠端桌面印表機要幹嘛 ?

gcodc09997 iT邦新手 5 級 ‧ 2022-04-08 10:00:51 檢舉

直接連線？你是說遠端電腦的印表機設定直接LOCAL PORT到本地端嗎？但是因為公司外連線回公司的使用者端他們是用手機網路，每次IP都不一樣，無法直接設定

gcodc09997 iT邦新手 5 級 ‧ 2022-04-08 10:01:48 檢舉

而且因為這個業務的使用者並不是資訊人員，要教他們怎麼用也很困難

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2022-04-08 10:32:12 檢舉

你VPN了，那電腦拿到的就是內部IP啊，怎麼還會是外部IP呢 ?
都VPN了，就跟手機的IP沒有關係，那只是一個網路連線的媒介而已

gcodc09997 iT邦新手 5 級 ‧ 2022-04-08 11:50:49 檢舉

因為怕他們當下的網路環境不穩，畢竟我們的系統是需要回傳給政府的，如果因為網路環境不穩造成錯誤或是重複的話會非常麻煩，所以才必須要讓他們連回公司內部的電腦進行操作，這樣他們斷線的話只是連回來的部分斷線，不會影響上傳政府的作業

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2022-04-08 16:27:49 檢舉

我這麼說好了，你都VPN了，你遠端工作電腦已經都算是內部電腦，你安裝好系統，裝好網路印表機，就能夠作業，就能夠正常印，除非你的系統用戶端只能在特定的IP作業，或是你怕移動裝置把軟體帶出去會有風險，只能在外面VPN到內部在遠端到固定的電腦作業，我說的是不靠遠端的方式，你直接裝好用戶端裝好內部印表機，然後自然就能印，透過遠端桌面會再多一層，而且看你的圖，就知道你們的遠端用戶端用的網路非常非常的不穩，既然這樣，為什麼不用簡單的方式安全的方式來設定呢

gcodc09997 iT邦新手 5 級 ‧ 2022-04-08 17:10:07 檢舉

因為直接用外部電腦VPN使用，在上傳資料的時候網路如果斷線，上傳會出錯，我們公司的資料是會上傳到政府的，上傳出錯就會很麻煩。
而使用遠端回內部電腦使用，至少使用者網路出問題的時候，內部電腦的網路還是通的，上傳不會出問題。
聽前輩說以前會走這個模式，就是因為以前有人網路出問題，上傳給政府的資料出錯，差點就因為這個要上法院，所以才規定一定要走這個流程。

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