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Exchange 2019 搜尋新的區間信件無法找到 非KB5008212

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(已解決)

小弟是安裝CU9的版本
大概去年七月,有名的更新 KB5004780 導致 OWA、ECP httpCode=500後
就沒特別更新
但使用者開始反應 OUTLOOK、OWA 搜尋新的信件會找不到
OUTLOOK還能用所有項目找到
但OWA沒辦法更改,有些同仁使用根本沒辦法找到信件

一開始有使用網路上說的方法 使用者OS端 刪除 KB5008212
停用WINDOWS桌面搜尋,但狀況也還是一樣

後來想一想不是辦法
昨日就嘗試先安裝KB5004780後,再升級到最新的CU12
但狀況還是一樣
這樣的話我EXCHANGE有哪邊需要重新設定之類的嗎?


參考網站
https://tkolber.medium.com/fixing-search-indexing-issues-within-exchange-2019-mailboxes-eba04d207312

版本升級紀錄

EXCHANGE 2019 CU9 15.2.858.12 > CU9 JU21SU 15.2.858.15 > CU12(2022H1) 15.2.1118.7

另外安裝軟體
1.Microsoft Web Platform Installer 5.1
2.IIS URL Rewrtie Module2

在EXCAHNGE SHELL的步驟

  1. New-SettingOverride -Name “Big Funnel Permanent Retry” -Component “BigFunnel”
    -Section “BigFunnelFailedItemsQuerySettings”
    -Parameters @(“ExcludePermanentFailures=false”)
    -Reason “Re-Index Messages” -MinVersion “<15.2.858.15>” -MaxVersion “<15.2.118.7>”
    MinVersion = 從開始有問題的版本 像我是 15.2.858.15
    MaxVersion = 我現有版本 現在是 15.2.118.7

  2. Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh

接下來就是跑問題的信箱
3. Start-MailboxAssistant -Identity -AssistantName BigfunnelRetryFeederTimeBasedAssistant

做了以後真的有用 但要跑一段時間

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1 個回答

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Ray
iT邦大神 1 級 ‧ 2022-07-06 10:07:04

Exchange 的 Search 功能是由 MSExchangeFastSearch 和 HostControllerService 這兩個服務來處理; 你可以用:

get-MailboxDatabaseCopyStatus

查看後面的 ContentIndexState 欄位來了解目前 Search 服務執行的狀況.

你也可以刪掉存放 Search index 的所有資料夾, 然後重啟服務讓他重做一次索引:
https://community.spiceworks.com/topic/2177995-exchange-2016-outlook-and-owa-search-function-not-working

不過以上都是瞎猜, Search 若有問題, 應該是會在 Event log 裡面留下紀錄, 要針對他發生的問題來下手才對

pehsin iT邦新手 4 級 ‧ 2022-07-06 10:36:19 檢舉

好的感謝您 小弟先往這方向查看看

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