SolidWorks2023安裝閃退問題

solidworks2023 solidworks window10

辰辰 2023-01-08 20:47:55 ‧ 689 瀏覽

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之前電腦有安裝過SolidWorks2019，因無法正常卸載所以照網路方法
刪除了相關資料夾/註冊表，但是在安裝SolidWorks2023到輸入序號後
總會出現一個警示音，安裝程序就直接關閉

(如圖:查詢事件檢視器)
但依然找不到問題解決方法，懇請各位提供方向(希望以不重灌為原則)

附註:

有嘗試過將整份安裝檔丟入虛擬機去跑，是可以正常安裝並開啟使用的
系統是Win10，也有使用過命令提示字元-sfc /scannow去嘗試修復系統

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小處成就大事 iT邦研究生 3 級 ‧ 2023-01-09 09:29:16 檢舉

Solidwork問題，請找代理商-實威國際處理。

eric19740521 iT邦新手 1 級 ‧ 2023-01-09 09:29:33 檢舉

直接去問它們
畢竟是大公司有客服
他們也養一堆人找稻版

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2023-01-09 10:09:57 檢舉

問代理商比較快，2023 最新版本，鐵定在MA期內，在這邊問沒比較快

poiu124pat iT邦新手 2 級 ‧ 2023-01-09 11:31:34 檢舉

通常這類產品安裝的問題，問原廠請求技術支援就可以了。
還沒遇過購買序號，產品安裝有問題沒提供技術支援的，連微軟都有這服務了。

辰辰 iT邦新手 4 級 ‧ 2023-01-09 19:57:00 檢舉

如果是試用版也可以找客服嗎?

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2 個回答

aaron3399

iT邦好手 1 級 ‧ 2023-01-09 10:45:12

再裝一下2019，再卸載一次.....
如果能正常卸載，再試試安裝2023

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小處成就大事

iT邦研究生 3 級 ‧ 2023-01-09 17:24:41

小弟以前的公司，購買過Solidwork，我也協助幫User安裝過軟體。
不同年份的軟體可以並存。
移除方式也不難，就是到控制台，新增移除程式中移除即可完整移除。
既然你有一套動輒數十萬的授權，又是今年最新的授權，你一定會有維護合約。
所以
一、如果你是User，找你家IT去找實威國際的客服工程師幫你。
二、如果你是IT，找實威國際的客服工程師幫你。
三、如果你不是上述兩者，找實威國際的客服工程師幫你。

我是建議，不要挑戰軟體授權一套就賣數十萬的公司的律師。