skype 某一聊天群組無法點入使用其他聊天都正常

skype 聊天群組閃退 skype 聊天室群組閃退

class30427 2023-04-20 13:47:27 ‧ 1248 瀏覽

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skype 桌機版其中一個群組無法登入聊天
點擊就閃退
其他的聊天室都可以正常使用
想請問這個可以怎麼解決，謝謝

programlin iT邦新手 5 級 ‧ 2023-04-21 08:25:40 檢舉

若您在使用 Skype 桌面版時遇到特定的群組無法登入聊天，可以嘗試以下解決方法：

檢查 Skype 版本：請確認您的 Skype 桌面版是否是最新版本，如果不是最新版本，請更新到最新版本後再試試看。

清除 Skype 快取：請嘗試清除 Skype 快取，可以透過以下步驟進行：

關閉 Skype 應用程式
在 Windows 資源管理器中，輸入 %appdata%\Skype 並按 Enter
刪除名為“cache”和“media_messaging”（如果存在）的資料夾
重新啟動 Skype 應用程式
重新登入：請嘗試登出 Skype 應用程式，並重新登入。登入後再試試看。

重新安裝 Skype：如果上述方法仍然無法解決問題，請考慮重新安裝 Skype 應用程式。

如果上述方法仍然無法解決問題，建議您聯繫 Skype 的技術支援團隊，以尋求更進一步的協助。

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