采購買一個紙盒，但是當時操作失誤選了同尺寸不同材質的紙盒。後面倉庫入庫，生產領料都未發現，到了財務對賬的時候發現了。
請問是一層一層的退審到采購，再重新做采購單嗎？還是有其他方法呢？ 謝謝!
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1.先把**採購主管或是採購單上有簽名的人全部"炒"**了吧 ! (因為採購買錯"生產"用料是一件大事)
2.如果是屬於C類材料:就算了吧 !應該己經重買過了。(否則怎麼能出貨呢? 還是最後被財會發現)
3.如果是A/B類的材料:就先問廠商:能不能(或可不可以)"換" - 廠商一定不給退。(如果沒有印特殊資料還有機會)
4.如果是已經領料且生產完畢。
=>若不影響產品功能，基於誠信原則:跟客戶承認,折讓給客戶。(折讓金額應該不會大於重工成本)
=>若影響產品功能:那就重工吧!
5."請問是一層一層的退審到采購，再重新做采購單嗎？" =>這個的目的是什麼?
=>改了採購單，廠商會接受退貨並重新送貨嗎?重工的費用算誰的?
=>是你們自己下錯採購單，並不是廠商送錯貨。採購單改了就變成廠商送錯貨! 以後就有得吵囉!如果你是廠商:會接受嗎?
照你的問題敘述，並且以在IT的立場來看這個問題，我的回答是：
「與IT部門無關」
採購下錯品項，是採購人員的問題。
所以就「採購下錯品項」這點延伸的話，你要在ERP採購流程內加入防呆機制嗎？
且採購流程不會是採購人員下單就直接成立，中間還會經過採購主管等人員審核。
閉著眼睛審核，是沒有辦法防呆的。
OK回到問題本身。
你的這個問題，就你的敘述來看，無關你們公司IT部門。
但你的疑問：
請問是一層一層的退審到采購，再重新做采購單嗎？還是有其他方法呢？ 謝謝!
請你們家出錯的採購人員去問你們家的財務人員要怎麼作，而不是沒有錯的IT來網路問這個問題，也不會是沒有錯的IT去問財務這個問題。
你要了解事情本質是否適合拿上來網路上發問，不是遇到問題就直接PO文。
好，你就算得到答案了，難道你要跟你家的財務說「網路論壇上的人說要這樣做啊」嗎？
除非是MIS兼任採購及後續支付段，不然這件事情頂多就是在ERP系統上面新增警語...
望空
對啊，所以就這個問題敘述來看，IT是無問題的。
且，真的要防呆還是加註警語，也是要有相關部門提出申請啊。
不然IT部門自己加註警語，可能會被採購部門的主管白眼。
IT如果要有問題，
那就是ERP採購單成單以後，成單人即使發現錯誤也無法取消訂單，導致進入審程流程拉不回來，一路領料、生產全部錯下去。
這個會變成ERP系統設計問題。
以一間公司來講，應該是無法接受的事情。
謝謝您!
你的回答風格不恰當。簡單講你若不想回可以不要回。像國外的stackoverflow很少有這樣指責別人。單純就事情本身回答即可。這有幾個面向，1也許跟IT無關，但是IT想瞭解，加深對ERP的瞭解。而2公司文化每家都不同，不是你覺得是怎樣就是怎樣。也許發問者的公司就覺得這事要IT處理。而在此的前輩覺得不該IT處理，說明就好。在這邊說不該是IT發問，更對發問者說，你自己要瞭解本質, 不要隨便發問。蛤？這問題並無不當。「你就算得到答案了，難道你要跟你家的財務說「網路論壇上的人說要這樣做啊」」至少經過交流後，會更加瞭解ERP，此後也才有底氣回，這事不該IT處理。要是發問者沒有問，沒有這裡的前輩給予意見，公司裡的人又要IT想辦法。發問者面對問題卻又無力處理，壓力山大。IT邦幫忙要不要乾脆關門，還是再弄個審核機制，問題太蠢直接刪文封號。
ronrun
這麼生氣，你也可以不要回我的文，不是嗎？
建議你去看他「ERP系列」的提問。
ronrun
他問「請問是一層一層的退審到采購，再重新做采購單嗎？還是有其他方法呢？ 謝謝!」
這個已經跟IT技術無關，而是各個公司內部的作業流程。
那麼他想要了解的話，最先要問的是誰？
1.要嘛他主管要嘛他同事。
2.他們家財會
你也看看你自己回的，你回他的那些「你的疑問」
請問產品做好了嗎？
用於包裝了嗎？
財務結帳關帳了嗎？
這樣划算嗎？你說材質不同，是買到更高價的，還是更低價的？
只是紙盒，將錯就錯，會怎樣嗎？
你反問他的這些問題，他還不是要回頭去問過他們公司內部的人員才有辦法回答你。
那他一開始如果遇到這個狀況，就先問過公司內部人的，或許就不用上來在為他的「ERP系列」增加一筆提問了。
而且我的態度怎麼了？我就是認為他要先問過他們家的人，不是遇到問題就直接拿上來論壇問，不行嗎？
我們公司就是那個被要求一路退單的做法...
被財務會計採購業務要求，最後就是IT倒楣...
於是可以退單、可以補單
過幾個月大家都忘了，就會來問是誰退的單...於是稽核軌跡模組就來了，
接著現場反映紙本驗收單跟系統系統不符(退改單造成)問題、
退單卡控流程(是採購抽單還是物料退單)、
銷售數字每天印出來都不一樣的問題(退補單)...
我們也很想說跟IT無關，但是傳產業務掛帥，
做不到是系統問題，做到了系統會有更多問題
怎樣做補救要看用什麼立場及實際處理流程吧。
是否IT問題？ERP 是否IT寫的？
主要問題有3方面，
結論：這公司應的SOP很有問題。。。
首先財務有這麼厲害? 其次貴司品質系統已經有重大缺失了(1/2/3階文件已失效).
建議您快找品質小組召開會議吧! 這對公司商譽以及產品的品質是需要立即矯正及對策的.
以上希望有幫助到你
發問提到，已經倉庫入庫，生產領料了。請問產品做好了嗎？用於包裝了嗎？財務結帳關帳了嗎？
你說財務發現，是無意間發現幾個月前的事，還是剛好發現這幾天發生的事？這牽涉到財務每月關帳結帳。
如果財務還沒做帳，一路退回去重來是方式之一。但也要問廠商接不接受退貨。退料，退入庫，退採購單… 。重新發採購單。貨退給廠商，重買。廠商也許會要求一些費用。
那就要看，這樣划算嗎？你說材質不同，是買到更高價的，還是更低價的？只是紙盒，將錯就錯，會怎樣嗎？
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