NAS與USB外接硬碟的問題

nas usb 3.0 usb 2.0 外接硬碟

lsesroom 2023-06-19 09:01:56 ‧ 1594 瀏覽

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今年買了一顆S牌的USB外接硬碟，買來後一直接在NAS的USB孔上。
通常是要使用的時候才打開外接硬碟的電源。使用完畢後在NAS的系統中將USB硬碟退出，然後關掉USB外接硬碟的電源。使用的頻率大概是一週有一個工作天會用到。
但是前幾週在打開外接硬碟的電源後，NAS卻沒有發現外接裝置。拿到電腦嘗試連接後顯示磁碟機錯誤然後進行修復。修復之後也就可以在電腦上正常使用。但拿到NAS後仍無法正確連接。後來我試著接其他的USB孔就可以使用了，所以也就不以為意。
但我發覺將NAS資料備份到外接硬碟以及進行資料完整性檢查的速度慢了很多。於是檢查了一下才發現，外接硬碟接到NAS上的USB2的孔才能被辨識到，接USB3的孔則毫無反應。但外接硬碟接電腦的USB3卻可以正常使用。原以為是不是NAS的USB3損壞，但用隨身碟測試NAS的USB3又可以正常使用。
請問前輩有可能是什麼問題造成的呢？應如何處理，或做其他測試來進一步釐清問題？謝謝

PIZZ iT邦新手 2 級 ‧ 2023-06-19 09:06:11 檢舉

有重開過NAS嗎?

小處成就大事 iT邦研究生 1 級 ‧ 2023-06-19 09:43:50 檢舉

如果你還能夠讀取到硬碟，先把硬碟的資料備份出來吧。
然後送修原廠。
檢測硬碟發生什麼問題這種複雜的事情，還是交給原廠來作吧。
有可能送修的當下原廠就立即換一顆新硬碟給你，即便需要幾天檢測，也多半會是直接換新。

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2023-06-19 10:54:29 檢舉

你的外接硬碟如果沒有獨立電源輸入，當使用空間剩下一半的時候很容易發生這種問題
尤其是 3.5吋硬碟的最明顯，我不知道你能不能拆掉外接盒看看硬碟的電流標示值
大多數USB 3 沒有特別說明的狀況下，他的供電最高就是 0.9A 而已，如果你硬碟寫 1A，那有很大的機率在資料越來越滿之後發生無法偵測的狀況，通常NAS 建議接 2.5吋 0.6A 的外接硬碟，千萬別接7200 轉的硬碟，那都需要較高的電流才行

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