公司雲端資料夾連線問題

網路管理內部網路

superlman 2023-07-31 09:52:23 ‧ 1360 瀏覽

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請問各位大大，已依照公司IT給的ip address 設定
IT也開通權限，但為何無法ping到雲端資料夾的ip address
我機台的PC可以ping到其他電腦的ip address
公司IT直接使用他們的pc可以ping到我的機台pc
公司使用的是Zyxel的交換器
其他機台PC也是依照IT設定就可以順利連上雲端資料夾

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DennisLu iT邦好手 1 級 ‧ 2023-07-31 10:05:38 檢舉

建議補上雲端平台跟連線類型

PIZZ iT邦新手 2 級 ‧ 2023-07-31 10:59:22 檢舉

這問題有簡單和複雜的，簡單的就是單純內網有通...

所以在同一個LAN/有互通的VLAN中的機台和IT電腦可以互ping

然後就要看是外網不通還是主機端拒絕連線了！

這個就要看你們家的policy那邊有沒有開給那個機台的IP/MAC可以訪問網際網路

如果機台電腦能上網，那就變成是可能有policy不讓你機台電腦訪問那台雲端主機IP(被Deny了)，所以也要IT開放下(被Deny的話火牆/雲端主機那邊的Log應該查的到)

複雜的話.....就要請你們家的IT逐一排查問題了

a05151988 iT邦新手 3 級 ‧ 2023-07-31 16:19:15 檢舉

有可能只是該位置的icmp關掉了

小處成就大事 iT邦研究生 1 級 ‧ 2023-08-01 10:52:48 檢舉

我建議，將你問的問題反應給你們公司IT去處理，畢竟這應該是他要做的工作。

superlman iT邦新手 5 級 ‧ 2023-08-05 16:46:46 檢舉

本公司IT只會回覆：機台連線請找機台廠商處理，他們不處理機台任何網路異常
IT有設定IP/MAC，但就是ping不到雲端資料夾
之前也有發生其他機台PC無法連上雲端資料夾，是使用Windows的網路異常疑難排除，重新設定機台全部網卡的IP Address後OK。
這次遇到的機台也是有使用Windows的網路異常疑難排除，但還是連不上。

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