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Outlook認證超級跳出來

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我在使用公司的Win10電腦操作Outlook2019的時候,一切功能都是正常的。https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20230809/20161171W1V6wVGKxq.png
但只要開著Outlook,不管正在開著什麼畫面,會不斷跳出Outlook認證的視窗,並且打斷當下動作。
這個畫面不論打叉、取消、輸出正確帳密、輸入錯誤帳密、用工作管理員重啟Outlook,都會在消失約10秒內之後,再次跳出,並且在更新了幾版的Office之後沒有得到改善。
只使用其他Office軟體,而不使用Outlook時,沒有這個問題。
目前的處理方式是把它藏到畫面的角落,就不會因為它的再次「跳出」而被中斷動作。但這樣的處理方法讓我在開啟Outlook時都得選擇視窗。
有人碰過類似的情況嗎?

PIZZ iT邦新手 3 級 ‧ 2023-08-09 15:31:31 檢舉
1.先備份郵件檔
2.到控制台郵件把設定檔刪掉
3.重新建一個不同名稱的設定檔試試
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2 個回答

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Juro十六
iT邦新手 3 級 ‧ 2023-08-10 09:05:21

1.確認你們公司的憑證
2.把資料檔刪掉重登
3.確認Outlook版本跟你們的Exchange Server有沒有不支援的問題
我們之前也遇過一直跳出來的問題排查這幾塊大概能找到問題
能不能解決又是另一回事

我不確定要如何確認憑證......
當初是工程師協助我處理的

zzz178695那一樣找工程師解決呀
各有各的專業

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sclin2k
iT邦新手 4 級 ‧ 2023-08-10 13:21:24

請問是安裝哪一家的防毒軟體?

微軟客服也問了我相同的問題,還在等待回覆。

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