想請問各位前輩,因本人未接觸過cisco產品,但因最近公司有賣出此台AP給客戶,但客戶似乎無法連線設定使用,來詢問如何連線使用。
但自己只有設定過像華碩這類的介面式AP,因此無法給予該客戶相關回覆。 [鬱卒]
不知是否有接觸過的前輩,這是否會像一般的胖AP,可以單獨連線設定呢或預設IP等,因客人在產品上都找不太到相關訊息,連登入介面都不得而入。
目前尚未得知user端的上層設備有哪些,但是是相當大規模的公司,應該都有一定規模的網路設備在上面。
user有嘗試去電向cisco詢問,只是cisco回覆,需要做相關註冊後,才能查詢該設備的相關IP資訊。
希望有前輩能指點指點。
謝謝你。
10/24 更新
想請教大家,請問目前這樣是否就代表已刷入EWC韌體,使用者只要拿到,就可以給他虛擬IP、SSID、連線密碼嗎?
目前由於代理商在協調帳號問題,但透過同行協助應該是以刷入EWC 17.6.6版本,自行有嘗試加在公司的內部網路,但在連線SSID後,會提示需要帳號和密碼,設定介面比一般的AP在複雜許多,只是不知這樣是不是就是正常了呢,有點擔心客人拿到,說沒設定好。
很謝謝harry兄,我這邊也嘗試看一下文件,其實我這邊今天也在邊等代理商給我回覆註冊部分,因cisco這邊回覆,由於購買是我司,因此user端無法註冊?
必須由購買方做註冊動作,因此我也在了解這塊,會想詢問,原因是因為想大概了解一下,究竟會不會是無法直接設定,而必須由上層的cisco控制器才能管控及設定(因客人目前就先卡在開頭找不到設定的地方)
看你買的型號就是預設沒有EWC的,給你的連結就是教你刷EWC韌體轉換過去。
請問您的意思是,這台預設是必須由上層相關管理器去控管設定的(沒有EWC),但可以透過刷EWC韌體,轉換為可以單獨設定的嗎?
目前看cisco的文件,應該是。但請和技術支援確認再做。
他有分支援EWC的型號,如果要買,依你客戶需求應該是要買C9115AXE-EWC-T 才是最保險的。
我好奇中小型SI到底怎麼活? 像中部的凱X資訊也是,某些小SI常吹噓自己客戶規模多大,雖然也的確花很多功夫才搶到的單,卻把高階設備當奶茶賣,
而且只會賣、不重視後面的技術支持維護(根本沒有技術維護員工還敢簽MA維護)、然後也沒賺多少錢;沒技術也沒備品,感覺被廠商當博弈。
就像自己的服務只是奶精泡熱開水,然後能賣給路過的比爾蓋茲馬雲郭台銘,就吹噓自己的商品好服務好連誰都會跟我買,結果客戶反映奶茶有蟲也不給退錢、重做一杯。
台灣大間SI賺的反而是MA維護費,也較重視客戶關係保持。