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OUTLOOK + EX CHANGE 郵件收信問題

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遇到一個怪問題,有同仁的OUTLOOK 2016,沒辦法收新郵件
一定要把OUTLOOK關閉再重開的當下,才會有新郵件進來
再來就沒郵件了,請問有遇過類似問題嗎?
感謝

已做過的測試:
1.WINDOWS 10更新至22H2最新
2.OFFICE 更新 2019,無效
3.換二台電腦登入同仁的帳號,也無法直接收信
 而這二台電腦,換別人的帳號可以正常收信

補充:
設定檔全刪除重建過,一樣問題
換電腦登入帳號,也一樣的問題
EXCHANGE,WEB MAIL信件收發顯示正常
唯獨OUTLOOK收信有問題
確認不是離線工作狀態,單一信箱於OUTLOOK上

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PIZZ iT邦新手 3 級 ‧ 2023-11-27 09:54:21 檢舉
先備份郵件,在控制台→outlook/郵件中把設定檔砍掉,再新增一個不同名稱的試試看
SCANPST 跟 SCANOST 做一次看看
PST檔的容量超過50GB?
student iT邦新手 2 級 ‧ 2023-11-27 10:24:02 檢舉
您們好,
設定檔全刪除過,一樣失敗
換電腦登入帳號,也一樣的問題
PIZZ iT邦新手 3 級 ‧ 2023-11-27 10:27:36 檢舉
是不是按到離線工作?
厚厚 iT邦新手 1 級 ‧ 2023-11-27 10:41:40 檢舉
看他寄出的信,別人會馬上收到嗎?
如果不會,確認一下傳送接收是不是設定到定時執行了
厚厚 iT邦新手 1 級 ‧ 2023-11-27 10:44:37 檢舉
或者不要重開,手動點擊傳送接收看是否能收到信
ACE iT邦新手 5 級 ‧ 2023-11-27 11:57:39 檢舉
是否有設定多信箱導致衝突呢?
student iT邦新手 2 級 ‧ 2023-11-27 13:58:00 檢舉
您們好
EXCHANGE上WEB MAIL信件收發顯示正常
唯獨OUTLOOK收信有問題
確認不是離線工作狀態,單一信箱於OUTLOOK上
leem iT邦新手 5 級 ‧ 2023-11-27 17:17:46 檢舉
要不要嘗試更新使用者的密碼?
PST、OST資料檔更換一下
student iT邦新手 2 級 ‧ 2023-11-28 16:42:20 檢舉
您們好
1. 更新使用者的密碼沒試過,但查詢過密碼沒有過期
2. 有在不同的電腦上新增該使用者帳號,問題依然發生
student iT邦新手 2 級 ‧ 2023-12-20 15:23:11 檢舉
感謝大家,最後電腦WINDOWS重灌
莫名其妙的問題全部不見了......................
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ericksup
iT邦見習生 ‧ 2023-11-28 07:47:35

修復一下試試看, 我長期有一個問題是右下角outlook圖示一旦有驚嘆號, 我就需要重啟電腦才會正常.

student iT邦新手 2 級 ‧ 2023-11-28 16:39:51 檢舉

您好,感謝
請問您指的修復是指修復什麼呢?

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derek_lan
iT邦新手 2 級 ‧ 2023-11-28 09:15:48

有看傳送接收群組嗎?
看帳號有沒有包含進去
還是沒有自動傳送接收?

student iT邦新手 2 級 ‧ 2023-11-28 16:40:32 檢舉

您好,感謝
該同仁沒有特殊設定,故障之前收發郵件都是正常的

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supermaxfight
iT邦新手 1 級 ‧ 2023-11-28 09:34:12

這個有問題的帳號,這邊會顯示正常嗎?
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20231128/20140496CJU68IYuU7.jpg

student iT邦新手 2 級 ‧ 2023-11-28 16:39:24 檢舉

您好,感謝
EXCHANGE設定好帳號,應該就不會出現這塊設定了

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