【outlook重大問題】outlook實際只有29g卻顯示50g，延續封存不完整

outlook office o365 封存信箱

allen0924 2023-12-22 10:45:20 ‧ 1655 瀏覽

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我在outlook去查看了我的ost檔案，但這個檔案應該只有29G，可是在outlook中卻顯示我已經50G快滿了，使用封存也無法將空間釋放，有些項目無法移動，不給我移動到封存資料匣，請問是什麼問題，封存真的非常不完整很困擾。

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Sujira iT邦新手 4 級 ‧ 2023-12-22 11:00:35 檢舉

ost 只是個cache file, 也要看你當初在設定outlook profile的時候設定下載幾天的cache
ost檔案大小不等於你的信箱使用量哦

竹本立里 iT邦好手 1 級 ‧ 2023-12-22 13:11:05 檢舉

有點過壓縮嗎？
outlook 的壓縮,實際的動作是重組,不是檔案壓縮

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2023-12-22 13:29:48 檢舉

有聽過 SCANOST 這各公用程式嘛 ?
用他掃掃看，但請注意，因為檔案本身已經那麼大，請記得先放到 PCIE 5 的SSD 再掃描修復

allen0924 iT邦新手 5 級 ‧ 2023-12-22 13:58:26 檢舉

1.那這樣真正的資料檔名 pst? 但我只看到我的封存資料夾欸，應該說我要選擇哪個來做壓縮?
2.我不知道應該壓縮那些資料檔ost pst?
而pst 只有我新建的封存資料夾沒有正在使用的資料匣
3.有但是這個可能掃描50g需要1天左右吧

PIZZ iT邦新手 3 級 ‧ 2023-12-22 15:02:42 檢舉

檔案→資訊→工具→信箱清理→檢視信箱大小那邊可以看使用量

allen0924 iT邦新手 5 級 ‧ 2023-12-22 17:16:06 檢舉

感謝回答~ 我知道怎麼看但我的問題是我應該壓縮哪個資料檔。

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2023-12-23 16:22:22 檢舉

看看同步信箱時間多久，預設值是一年。在帳號設定那邊。

allen0924 iT邦新手 5 級 ‧ 2023-12-25 10:37:04 檢舉

我好奇大家存放的檔案不是都是 ost嗎怎麼會都在跟我說pst

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2023-12-26 15:42:28 檢舉

1. 封存之後的資料檔案是 PST
2. 假設你已經封存了必要的郵件，你可以選擇刪除帳號 ( OUTLOOK 裡面，不是O365帳號 )
3. 刪除帳號之後，把那個OST檔案砍掉
4. 重新設定帳號，設定好信箱同步的時間，例如一年
5. 等待郵件同步完畢
6. 因為今年剩下沒幾天，建議重設郵件帳戶的動作可以明年再做
7. 重設郵件帳戶建議先在O365網站上面看一下郵件目前留存多久之前的郵件，跟封存好的比對一下
以上希望有幫助到樓主