您好,各位先進
our message couldn't be delivered because it's suspected of being spam. For best practices when sending email, refer to the guidelines found here: https://aka.ms/EmailingBestPractices.
rblsmtpd.local 發生這個錯誤:
Decision Engine classified the mail item was rejected because of IP Block (from outbound normal IP pools) -> 553 Blocked - see
敝公司據了解是使用浮動IP
信件有時候寄出會出現這個
但試了第二次就寄出去
是不是因為浮動IP的原因
導致對方認定為垃圾信件 進而被阻擋
還是有甚麼方法可以解決這個問題 謝謝
錯誤訊息很明顯,就是因為對方不確定您公司的郵件伺服器IP而拒收,所以請您在DNS裡加入一筆txt類型的記錄,內容為:"v=spf1 ipv4:xxx.xxx.xxx.xxx -all"
上面的"xxx.xxx.xxx.xxx"請自行更換為您公司郵件伺服器的外部固定IP,更詳細的設定您可以參考一下這篇文章DNS 設定 SPF 記錄(TXT) 設定範例指南或自行搜尋DNS spf關鍵字了解如何依您公司的環境來設定。現在不設定spf很容易就被SPAM判為垃圾信拒收。
中華電信的非固定制光世代可以免費申請一個固定IP,申請連結請見下方連結,若您不是用中華電信的網路,請洽詢您的ISP廠商。
HiNet非固定制固定IP申請
也許我這樣問顯得不太內行,我想要搞清楚的是那串錯誤訊息是收信方的伺服器發出的的還是貴公司自己的伺服器發出來的?
所以是以下 (A) 或 (B) 符合你的情境?或全都不是,那就請說明一下貴公司的情境吧。
(A)貴公司有自己的郵件網域然後有架設自己的郵件伺服器可以讓人家寄信進來,請問郵件伺服器的品牌是什麼?例如︰Microsoft Exchange、qmail、sendmail、postfix等等之類的。
(B)貴公司有自己的郵件網域然後由合作廠商營運郵件伺服器讓人家寄信進來,請問該廠商的品牌是什麼?例如︰GMail、Amazon、Hinet、Microsoft等等之類的。
另外,如前面大大有説到,浮動IP直接寄到對方伺服器(SMTP)比較少見,當然也不是沒有,比方説你登入你的Gmail然後寄信給同樣是Gmail的人,但是還是不太一樣而且有個特點是要有像是「登入」的動作來認證。
我建議你去申請固定IP,然後把 spf、dkim、dmarc 以及 smtp tls1.2 做起來!