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求助! Epson的2180C連不上 要如何進去更改IP

mis 點陣印表機 求助
peter258471 2024-03-08 15:32:23 ‧ 1311 瀏覽

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公司的點陣印表機過了一晚後突然不能用了
然後在網頁瀏覽器用之前設的ip上去也無法連上
起初以為是網卡壞掉所以將另一台點陣印表機替換使用
但替換後發現原本可正常使用的點陣印表機變成無法連線
(經排除非網路線及交換器問題)
目前一頭霧水
請各位大大幫幫忙!
感謝~

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froce iT邦大師 1 級 ‧ 2024-03-08 15:33:50 檢舉
有裝列印伺服器嗎?
PIZZ iT邦新手 1 級 ‧ 2024-03-08 16:30:36 檢舉
你家的網路架構長怎樣？

不然直接用個Switch只接印表機和電腦，把電腦用虛擬IP設定和印表機同網段再測測看能不能連到管理介面

不行的話，印表機上可能有個還原鍵或是一個Reset小孔在機身的某處...

不過看起來有可能是IP衝突...也可以去DHCP Server看看同一個IP有沒有被派發出去了
BKY iT邦好手 1 級 ‧ 2024-03-08 16:33:58 檢舉
2180C本身沒有網路,所以應該是另外接列印伺服器,如果ping不到原來IP就應該是列印伺服器的問題,看看有沒有reset孔恢復到出廠值看看,如果無效就是列印伺服器掛了
窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2024-03-11 14:31:14 檢舉
印表機網卡原則上3-5天要重插一次電源，我都是跟印表機放同一個延長線，只要不能印就是兩個一起重開一次
如果是內建網卡的印表機，重開的時間可以拉到幾周重開一次，如果重開還不行，就是RESET，然後重新設定，重新設定也不行，換一張網卡，內建的只能送修
peter258471 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-03-12 12:20:21 檢舉
已試過將原本位置的印表機搬上去 結果不能連線 再次搬下來後原本可連線位置也變成不能連線了(另外公司並無用印表機伺服器，是用交換器延長網路線去進行連線的)，但網路線及交換器測試過可以讓電腦正常連線。
PIZZ iT邦新手 1 級 ‧ 2024-03-13 16:28:14 檢舉
所以說，你搬走印表機後有Ping過那台印表機設定的IP嗎？

看起來就那台的IP被占用，只要在你DHCP的範圍，就會IP衝突無法連線......

不然你拿筆電設定同網段IP直連，測一下不就知道了？
窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2024-03-14 10:28:44 檢舉
點陣印表機除了某家出產，E、P、N 三家都沒有網卡，只有USB或是PRN 口而已
建議樓主確認清楚，我們公司的點陣都是PRN，網卡會直接卡在PRN的卡扣上，外觀是看不出來的
2180C 是沒有網卡的，確認印表機是不是插了兩條電源線，把兩條拔除後重插
然後看一下印表機後方進紙器下方PRN 口外面是不是卡了一個裝置，移除該裝置，看一下型號，去找他的驅動設定軟體，然後按下上面的RESET按鍵，然後去設定軟體連接網路之後重新設定他的IP跟通訊協定，大致上這樣，這種問題很老掉牙，但解法就這樣，要是這樣都無效，建議換掉網卡，預算夠換一台有內鍵網卡的印表機吧，內鍵的維護比較簡單，還有看看網卡上面應該有MAC號碼，原則上去DHCP做 MAC綁定之後，這種網卡是不太需要做什麼設定的就能用
peter258471 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-03-14 11:36:02 檢舉
已查找過了喔 IP並無被占用
並且原本可連線之印表機搬上去後變成不可連線(設定過同網段直連)
至於印表機型號為LQ-2180C，原本可連線型號為LQ-2190C(兩個都有RJ-45接口)
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2 個回答

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by2048
iT邦高手 1 級 ‧ 2024-03-09 21:09:47

找找psadmin程式,先偵測印表機伺服器的ip是什麼?

https://www.zot.com.tw/print-server-software-manual-download/

Epson C12C824352 (EpsonNet 10/100Base-TX Print Server)
EPSON有出印表機伺服器(一般企業不會買太貴了)
https://support.epson.com.tw/i-faq/EPSON%20NETCONFIG%E4%BD%BF%E7%94%A8%E8%AA%AA%E6%98%8E-FOR%20WINDOWS%207.pdf
請依文件下載 EPSON NETCONFIG 工具軟體設定IP

peter258471 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-03-12 12:19:42 檢舉

試過了，並無找到

by2048 iT邦高手 1 級 ‧ 2024-03-15 09:00:46 檢舉

回覆己更新,請參閱

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henryshen5300252
iT邦新手 5 級 ‧ 2024-03-12 10:44:51

先盲猜Printer Server有問題
Printer Server本身就是消耗品
換新2K上下

公司的點陣印表機過了一晚後突然不能用了
然後在網頁瀏覽器用之前設的ip上去也無法連上

網站不能連只是PS連不上
並不是說印表機掛了

起初以為是網卡壞掉所以將另一台點陣印表機替換使用
但替換後發現原本可正常使用的點陣印表機變成無法連線

如果是PS有問題 你原本好的印表機不能連很正常
那有測試過把現在這台有問題的印表機放在可以正常使用的位置印看看嗎?
這應該也算交叉測試的範圍內 XD

(經排除非網路線及交換器問題)

PS有排除了嗎

PS連不上有可能是
1.PS當掉>重開
2.設定跑掉變成預設>PS Admin重新設IP
3.PS插的網孔有問題>換個孔
4.掛了>換新

機器後面沒看到PS也有可能是那種多合一的 沿著LPT線找一下

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peter258471 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-03-12 12:19:16 檢舉

已試過將原本位置的印表機班上去 結果不能連線 再次搬下來原本可連線位置她也變成不能連線了(另外公司並無用印表機伺服器，是用交換器延長網路線去進行連線的)，但網路線及交換器測試過可以讓電腦正常連線。

henryshen5300252 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-03-13 11:42:53 檢舉

用交換器延長網路線去進行連線的

2180C本身是沒有RJ45介面的除非你有另購介面卡
如果有 那有可能是介面卡有問題
如果沒有 那你所謂的交換器可能就是多合一的印表機伺服器...

henryshen5300252 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-03-13 13:42:21 檢舉

還想到一個可能 最近有新增設備嗎?
或許...新設備IP跟你的印表機IP衝突?

peter258471 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-03-14 11:38:15 檢舉

最近有新增設備 但是替換之前的印表機(所以設為之前那台印表機的固定IP上去)
有另購介面卡，但原本可連線的LQ-2190C搬上去後接上網路線變成不可連線(搞不太懂==)

henryshen5300252 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-03-15 13:25:06 檢舉

感覺應該是你另購的RJ45介面卡有問題 不過這部分比較難測試= =

henryshen5300252 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-03-15 13:27:00 檢舉

然後你網路線跟交換器排除沒有問題是怎麼確定的?
有放一台電腦/筆電上去,上網/內網/Ping交換器/防火牆都沒有問題嗎?

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