鼎新ERP 訂單結案問題

鼎新erp 訂單 erp

ivy1400 2024-03-19 09:47:00 ‧ 1941 瀏覽

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請問各位大神

訂單自動結案是指訂單單身的已交數量>=訂單數量時
而訂單單身的已交數量是由銷貨單確認回寫回來的。

但假設遇到客人做銷退的情況下
訂單就會呈現"未結案"
如果需要結按此張訂單，則需要執行訂單"指定結案"

這部分有辦法設定成
銷退+銷貨數量與訂單吻合
訂單既可自動結案嗎?

還是說這個一定要請鼎新做客製化呢??
謝謝

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souda iT邦高手 1 級 ‧ 2024-03-19 11:39:47 檢舉

您的問題有先後順序!
當以滿足出貨數量則訂單可以排成自動結案.
如果要銷退則需要先解開結案才能進行.
在二次出貨時則排成再次自動結案.
註:銷退模式不同澤結果會不一樣.

不知是否有回達到您的問題,您是用TT ERP?

ivy1400 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-03-19 11:59:31 檢舉

是用ERP iFP
因為我們是直接銷退折抵貨款不做第二次出貨
所以訂單才會沒辦法跑自動結案

by2048 iT邦高手 1 級 ‧ 2024-03-19 12:00:14 檢舉

訂單的結案
訂單數=出貨數自動結案這裡的目的避免己出完的訂單,再次出貨

您的需求應該是寫一個批次去檢查符合
非結案訂單加上銷退數=原訂單數就自動結案

用設定是達不到這個目的,需要客制

ivy1400 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-03-19 16:41:57 檢舉

好喔~那我知道了，謝謝你的解說

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1 個回答

smonkeyy

iT邦研究生 4 級 ‧ 2024-03-20 08:08:14

最佳解答

以我司用的SmartERP為例，是可以用單據性質設定去解決
銷貨單勾選核對訂單，這樣銷貨=訂單量時，訂單結案
銷退單就不勾選核對訂單，銷退時就可以不用去連結訂單
這樣銷退就不會影響訂單是否結案，不過前提是貴司管理上可以接受

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ivy1400 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-03-20 13:46:16 檢舉

這好像是一個可以解決的辦法
不過這個方式是否有其他需要注意的狀況?

smonkeyy iT邦研究生 4 級 ‧ 2024-03-21 08:02:52 檢舉

其實要看貴司的管理需求耶
像我司的產品是客製化且有序號的，所以就算有銷退是控管序號即可
零附件幾乎沒有銷退的問題(國際運費可能遠高於零附件價值)
所以我司銷退的機會少、又有序號控管，自然就沒有連結訂單的需求
以上提供你做參考囉！

ivy1400 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-03-21 08:54:02 檢舉

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