沒使用過IIS建立過FTP
前人怎麼做 跟著做 可能IIS的方式是個好方法?

目前使用FileZilla Server 或是 NAS 來提供服務

照理來說你 內網IP可以連 你外網IP也要可以連
請檢查 主機上的防火牆 與 你接數據機的防火牆主機設定
這需要你自己驗證才行

幫你問網路 可參考

在Windows 2012 R2 Server上使用IIS搭建FTP服務器時，外部IP無法取得目錄可能有以下幾種原因：

防火牆設置：

確認Windows防火牆或者其他第三方防火牆沒有阻擋FTP的端口（默認是21）。
檢查防火牆是否允許外部IP訪問你的FTP服務器。
被動模式端口範圍：

在IIS管理器中，選擇FTP站點，然後在“FTP防火牆支持”中設置被動模式端口範圍，並確保這些端口在防火牆中也是開放的。
FTP用戶權限：

確認新增的FTP用戶對相應的目錄有正確的讀寫權限。
在IIS中，檢查FTP用戶隔離設置，確保新用戶的配置與其他正常用戶一致。
外部IP連接問題：

確認外部IP能通過其他服務連接到你的服務器，以排除網絡連接問題。
使用命令行工具如telnet測試外部IP能否連接到服務器的FTP端口。
FTP SSL設置：

如果使用SSL/TLS，確保外部用戶的FTP客戶端配置正確，可以支持相應的加密方式。
被動模式配置：

確保FTP服務器的外部IP在IIS中的被動模式設置中正確配置。

port 20 沒開 ?
或是你有改為非標準 FTP Port
如果是 FTP
主動模式
被動模式
更改試試

https://www.cpjh.ntpc.edu.tw/p/404-1000-785.php

你先在外部電腦ping 你家的固定IP有沒有通

然後cmd命令裡面 輸入 telnet 你家IP Port
例如

telnet 8.8.8.8 21

看port有沒有通~沒有通就表示你家防火牆沒有開通

另外 telnet 預設windows是沒有安裝的
你要去【開啟或關閉 Windows 功能】把他打開來測試
如圖：

外部的IP從外部PING得到嗎？