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Outlook 手機新建帳戶

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各位IT大神 日安!

我想要手機跟電腦使用同一個帳號(公司的)去做登入使用
但是手機的信從7月中開始就收不到任何信件了,可是電腦的信是一直都有收到(是正常的)

所以想說重新下載看看 Outlook,結果發現不知道要點哪個,所以我點"新增帳戶"之後,
->點 Microsoft Outlook 出現"驗證時發現錯誤"
->點 Exchange 出現以下
信箱:xxxx@kaison.com.tw
密碼:xxxx
伺服器:請問這裡要填甚麼?(我電腦電子郵件帳戶->查郵件類型是 Microsoft Exchange)
我有填過 outlook.office365.com 還是不行
網域:請問這裡要填甚麼?(他沒有*所以這個可以不填嗎?)
使用者名稱:這裡是隨意填寫嗎?

請問我該怎麼填 或者 該點哪個才是對的?
我有查之前的文章,但好像沒發現我這問題(也有可能是我找錯方向),所以上來詢問。

先感謝各位大大的回覆~!
附圖https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241024/20170238rY6UNdo2CB.png

這是我的Exchang裡我的帳號設定
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241025/20170238fiu5XMBAFl.png
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241025/20170238rLQP3itrQq.png

以下(伺服器那欄)試過都  顯示驗證失敗
outlook.office365.com
SMTP.kaison.com.tw
mail.kaison.com.tw

2024/10/25更新圖
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241025/20170238crzm0hYSh0.jpg
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241025/201702382iWFk9Lb6x.jpg

請問我該怎麼填寫,才能驗證成功呢~!!

看更多先前的討論...收起先前的討論...
PIZZ iT邦新手 2 級 ‧ 2024-10-24 14:52:19 檢舉
要先確認你家的郵件主機服務供應商/主機是誰家的

>>>伺服器:請問這裡要填甚麼?

看你家主機的SMTP是啥了...

Outlook是微軟的免費郵件服務,取代以前hotmail的...

不然你在手機的設定→帳戶→新增帳戶加入試試看
kget1014 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-10-24 15:19:49 檢舉
您好~
要先確認你家的郵件主機服務供應商/主機是誰家的

您說的SMTP 是指
kaison
電子郵件地址格式
SMTP
主要:@kaison.com.tw
地址 2: @tw-kget.com
這個嗎?


設定→帳戶→新增帳戶→Outlook→他會跳到APP→還是一樣驗證失敗
sam0407 iT邦大師 1 級 ‧ 2024-10-25 09:15:58 檢舉
您們公司MX只有一條 : mail.kaison.com.tw
伺服器就填這個
kget1014 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-10-25 11:30:13 檢舉
此條請略過 , 重複輸入
kget1014 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-10-25 11:30:43 檢舉
您好
謝謝您的回覆
但 mail.kaison.com.tw 這個我填過了 , 但他還是顯示 驗證失敗
尼克 iT邦大師 1 級 ‧ 2024-10-25 13:08:48 檢舉
先用web方式測試,帳號密碼問題
kget1014 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-10-25 13:17:17 檢舉
謝謝您提供的測試方式,已測試帳密是對的
用 GMAIL APP 新增 EXCHANGE 帳戶是否可行
還有印象中 OUTLOOK 得用應用程式密碼才行
kget1014 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-10-25 14:01:37 檢舉
我 GMAIL APP 新增 EXCHANGE 帳戶 出現錯誤如圖
(這裡不能貼,所以我放上面)

另外您說的"OUTLOOK 得用應用程式密碼才行",請問這是甚麼意思呢?
OUTLOOK 得用應用程式密碼 就是 OUTLOOK 用的密碼是額外產生,他跟帳號的密碼不一樣
而且只能在不安全的應用程式使用,例如 OUTLOOK
如果公司使用 M365 / O365 可以在帳號中心建立應用程式密碼
官網說明 https://support.microsoft.com/zh-tw/account-billing/如何取得及使用應用程式密碼-5896ed9b-4263-e681-128a-a6f2979a7944
還有如果你在公司外走 443 連接,基本上你要先確認公司防火牆有開 443
不然光防火牆就檔下了,怎麼連接
還有DNS的 MX 主機設定,給外部查詢的DNS主機,千萬不能有 私人IP 地址
你在外面連接,是不可能找到內部IP的
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