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開啟Microsoft Edge 瀏覽器無法開啟網頁,出現錯誤訊息

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開啟Microsoft Edge 瀏覽器,就會出現result_code_killed_bad_message錯誤訊息,無法開啟網頁,已經網路爬文試了許多方式,仍然無法解決,各位大神是否有遇過此狀況,該如何解決

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直播中

2 個回答

1
舜~
iT邦高手 1 級 ‧ 2024-11-22 11:12:28

幾個嘗試方向

  1. 清掉快取、暫存後重啟Edge
  2. 重開機
  3. 停用所有擴充套件,再從1、2重試看看
  4. 參考這篇官方問答

建議關閉Edge,
滑鼠右擊開始功能表,打開任務管理員,結束所有Edge的進程。

然後滑鼠右擊開始功能表,打開“運行”,粘貼:
%LocalAppData%\Microsoft
點擊“確定”,將打開一個資料夾,刪除裡面的
Edge
資料夾。 (這可能刪除安裝的網站應用。 若是登錄了Microsoft帳號,密碼、收藏夾等保存在Microsoft帳號內,可以同步回來。 若是有重要數據,建議先匯出備份,防止意外。 )

然後重啟電腦。
再次打開Edge,暫時不要安裝任何擴展,看下是否恢復正常。
(登錄Microsoft帳號時可能會有同步提示,請勿勾選“擴展”等,只勾選“保存的密碼”和“我的最愛”。 )

若是恢復正常,可以逐個安裝需要的擴展,看下是否某個擴展安裝后導致的異常。

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ming9900
iT邦新手 4 級 ‧ 2024-11-22 16:27:29

轉發 "安和科技" 公告的解決方式

近日接獲多起通報,指出使用 Microsoft Edge 瀏覽器時,出現錯誤代碼「result_code_killed_bad_message」,導致無法正常瀏覽網站。

近期微軟社群中也有多起該事件的通報。微軟社群提供的解決步驟如下:

  1. 關閉擴充功能
  2. 重設 Microsoft Edge 設定
  3. 刪除 Microsoft Edge 資料夾(%LocalAppDate%\Microsoft)
    經驗證,上述步驟會造成瀏覽器的使用者資訊(書籤、登入資訊...等)被清除。

安和科技 的解決方案
為減少對使用者的影響,我們建議參考以下步驟操作,
以恢復 Microsoft Edge 的瀏覽功能,同時保留瀏覽器內的使用者資訊:

  1. 關閉所有 msedge.exe 處理程序
  2. 將 C:\Program Files (x86)\Microsoft 目錄下的 Edge 目錄更名為任意名稱
    (例如:將 Edge 目錄更名為 Edge.bak)

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