想請教各位IT前輩
近期在裝一台server 2025時發生一些奇怪的現象
小弟已有安裝伺服器的經驗
這台伺服器上安裝了4個guest os
主要問題發生在file server上的那個guest os
問題1
常會發生使用者帳戶被鎖定的問題
因為使用者都是第一次登入時就輸入正確的帳號密碼, 並且勾選記憶
使用了的隔天會不定時出現這個情形, 必須登入server 把鎖定解除才能夠使用
由於使用者有兩百位左右, 每天會出現的人並不一定是哪位, 有點頭痛
我找了很久沒有找到問題, 前幾天就把帳戶鎖定閾值這個地方設定為0
不曉得有沒有其他解決方式?
問題2
使用者反應會有excel被占用變成唯獨的問題
有時候檔案關掉再開一次就正常, 有時候要開兩三次
嚴重的時候, 不管開幾次都是占用狀態
發生時去現場問過全部部門是否有人開啟, 都找不到
後來到伺服器上面看, 是某位同仁占用, 但是在那位同仁並無開啟檔案
在伺服器上將那位同仁踢掉才能夠正常使用
不知道各位有沒有什麼建議?
問題3
由於fileserver 有連結bi
幾乎在早上開啟bi時, 都會報錯
後面再開第二次時就正常
user判斷, 貌似早上8點左右要連線到fileserver比較久
後面就都正常了, 不曉得是不是同時太多人使用?
但是在換新伺服器之前都沒有這個問題
不曉得各位前輩有沒有什麼建議?
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問題1：常會發生使用者帳戶被鎖定的問題
是AD環境嗎？帳戶被鎖定，通常是有人(或設備)在Try 帳號。
有可能根本不是 FileServer 上有人在Try 帳號喔～
所以請在AD 和FileServer 上 "開啟帳戶稽核功能"，才會詳細紀錄登入失敗的來源電腦名稱。
問題2：使用者反應會有excel被占用變成唯獨的問題
使用者如果沒有正常關閉Excel ，的確很容易發生鎖定的問題。
教育使用者，不用的檔案要正常關閉。電腦也不要直接進休眠 or 睡眠模式。
另外可查一下 FileServer 的自動中斷時間（Auto-disconnect time），預設是15分鐘。可以透過改機碼改時間。
Excel 版本太舊，也會容易發生 "幽靈鎖定",最好是使用 Excel 2019 或雲端版本
如果是暫存檔沒刪掉，以上操作可能都沒用。
最終解決方式，是使用 "雲端共編",把 FieServer 上雲（OneDrive或 SharePoint)，共編可多人開啟+即時編輯，這不會鎖定。
問題3：由於fileserver 有連結bi,幾乎在早上開啟bi時, 都會報錯,後面再開第二次時就正常
因為你提到舊的伺服器不會，所以你可能要查一下新舊伺服器上，是否 SMB 的設定有不同。
比如：
SMB 版本: SMB1 ＆ SMB2/3 之後的運作方式不同
MaxMpxCount
CreditsMax
AutoDisconnectTimeout
又因為第二次再開BI 就正常了，這就很像是 Cache 生效了。
或是你要寫一個Script ,每天早上在 BI 上 Run 一次,cache BI會使用到的檔案?
(不知道你BI和FileServer 的關連方式，這是我亂想的,看看就好)
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