請問有人自己做過鼎新 Workflow ERP 跟 CRM 串接 AI 流程自動化嗎?
EX: Claude / MCP SQL Server 之類的?
因為公司現在是用這兩個系統
之前有問過鼎新他們自己有沒有出AI
他們的回應都是有做但沒有公司導入過
是的,鼎信工作流程ERP和CRM可以與AI自動化集成,但通常需要客製化開發。典型的做法是透過API或直接存取SQL Server來暴露ERP/CRM功能,然後在其上建立AI層(例如MCP、LLM代理)用於工作流程編排和智慧問答。開箱即用的AI整合功能有限,因此可行性主要取決於系統的開放性和資料治理。 FNAF