大家都這麼理智啊! 真是了不起。 通常我碰到態度差的User,基本上就是用「特別冷的態度去處理」。 「喔?有問題那你自己處理啊?」 主管不高興?跟主管說問題真的...
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我本身目前是IT的一個課的課長,帶領我的團隊目前已經一年多囉!也看過無數管理的書,也上過無數的管理課程,但是目前讓我感受最深是下面這一句話。 即使是重要的工作,...
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1.若部屬表現傑出,就是主管領導有方,不應該強佔他们的功勞,凡事應不帶保留,傳授工作知識,協助部屬成長。 2.任何部屬不會做的工作,身為主管的一定先做給部屬看,...