建議您可再提供或是於公司內部討論釐清系統的使用目的與需求 或可以先google "Trouble Ticket System" 或是&quo...
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回答你另外的問題,現在的構想為透過excel導入資料..... (1) .如果只是單純為了要存資料,那就可以用Access或是Excel. 但是它可是有筆數限制...
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買一套 Windows Server 2008 R2, 使用內建免費的 Sharepoint Service 3.0, 就可以在 Web 上建構一個多人共享文件...