我帶的Team就是面對User的第一線，我常常跟我們組員說，我們是做服務的，面對user就是面對我們的客戶，我們以企業面對客戶的精神來面對我的user，做服務就...
Step 1: 一定要心平氣和,這是個人修養問題.User態度再不佳也不要不耐煩. Step 2: 尋找問題,有可能真的有問題,或是User無理取鬧. Step...
Step 1: 一定要心平氣和,這是個人修養問題.User態度再不佳也不要不耐煩. Step 2: 尋找問題,有可能真的有問題,或是User無理取鬧. Step...
當user通知電腦異常時， 我們就必需憑我們的專業來評估所遇到的狀況， 若不是當下能解決的問題，就要想辦法，至少先讓user有代替品可先代替使用。 讓他們看到我...
當user通知電腦異常時， 我們就必需憑我們的專業來評估所遇到的狀況， 若不是當下能解決的問題，就要想辦法，至少先讓user有代替品可先代替使用。 讓他們看到我...
lancehsiao的鐵人檔案