不管對方再機車，都不能有什麼太大的情緒變化… 這是小弟在某印表機廠的線上客服所學到的，客人不一定是對的，但是不能得罪… 當mis，user太鳥也不用放在心上，以...
自從我看過這文章後，深受感動.... http://www.dongtaiwang.com/dmirror/http/big5.minghui.org/mh/a...
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birdylin的鐵人檔案