我們公司也有help desk 是web版的~與workflow連結。 由user填寫，有專人會視情況，派工給其他人員 但我覺得比較大的問題是，很多user還是...
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自由軟體 information resource management 主要功能如下 軟硬體及其它設備資源管理 線上報修及問題追蹤管理 問題解決知識庫及常見問...
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我正好也在找類似的產品，剛剛在國外的網站居然看到一個免費的 Help Desk 軟體，我正準備下載來測試，也分享給各位。 SysAid Free Help De...
funkent的鐵人檔案