IT績效通常是很難量化? 很難量化,不代表不能量化. IT績效評估可分為下列幾大項: 1.日常作業 2.資產管理 3.新專案 4.其他交辦事項 主管與下屬的權重...
可針對電腦設備訂KPI 主要是計算設備的異常停機的比率 電腦設備可包含USER所使用的電腦以及機房內的主機 另可訂一個網路設備的異常比率 網路設備包含HUB、M...
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