再補充一下好了: 查詢已完成處理過問題，時間必須預先設定避免時間下太長導致系統跑報表花很長時間 (紀錄很長一段時間資料量可是很可觀的) 還需要加入處理過程怎樣...
我先前也寫過類似報修系統以下我的經驗 1.問題分類 一般user是不會分只知道大概問題，建議等你後續判斷再自行分類會比較準確2.問題敘述 user也不會敘述很清...
happy2002172的鐵人檔案