AI 的時代來了,從 2022 ChatGPT 橫空出世、2023 年 AI 元年、2025 Agent 元年,到 2026 年 AI 全面進入職場(就連今年也開始有了 AI Enterprise Summit)。
然而對企業決策者而言,最深的焦慮不是「技術太慢」,而是「變革太快」。當 AI 從工具升級為「數位員工」,經營者面臨的不再只是產能問題,而是資安漏洞、Shadow AI、權限混亂與組織抗拒等實務地獄。
這系列不談技術細節或指令技巧,而是嘗試理解決策者的焦慮,從 AI 能力、導入、風險、治理到組織變革,協助掌握方向,做出對應的判斷。
看到 AI 的可能性,是不是有點躍躍欲試?不過在開始之前,先盤點一下:你的地基打好了嗎? 昨天結尾說到,多數經營者想了解第一線的情況時,總是隔著一層紗。想要拆掉...
昨天提到:AI 需要資料才能夠做事。接下來要談的是:我們要留下什麼樣的資料? 資料類型有哪些? 大家都知道資料是 AI 的燃料。AI 要能工作,先決條件是拿得到...
AI 的花費有兩種樣貌,不論是哪一種,都要先回答同一個問題:這件事做成功了,預期帶來什麼樣的效益。 這筆錢有兩種樣貌 這二十多年來,企業採購軟體的樣貌在改變:先...
Verizon 今年的報告裡有一個排名:員工偷用 AI 這件事,在資料外洩防護系統偵測到的非惡意內部人行為裡排到第三名,比例一年漲成四倍。每一次用,都替公司做了...
你買了企業版,合約上寫明不拿你的資料訓練。這句話解決的是資料流出的其中一種面向。另外還有四種,你需要自己判斷。 Day 14 講的是人繞過公司,把東西貼進不該貼...
AI 會出錯,大家都有心理準備。比較沒有防備的是它把那句錯的話記下來以後的事:讀出來的時候只剩結論,每被讀一次,就更像事實一點。Day 5 提過,AI 有多篤定...
一封信寄到公司信箱,內文裡有一段給 AI 看的字。負責讀信、整理、回覆的 agent 讀到了,照做了。整個過程沒有人點任何東西。昨天談的是它記下來的東西怎麼出錯...
昨天講的是有人騙你的 AI。今天先把那個人拿掉:沒有信、沒有網頁、沒有人攻擊,它還是把正式資料庫清空了,而且是在你說了「不要動」之後。Day 17 講的是有人從...
合約上只有一家廠商的名字,或者根本沒有廠商,整套都是內部開發的。可是這套 AI 跑起來的時候,替你做事的遠不只那一家。前五天講的都是公司裡發生的事:員工早就在用...
沒有一家公司是把風險都處理完才開門做生意的,總有幾樣是知道它在、決定先承受。AI 也一樣,差別是這幾樣還沒有人列出來,也還沒有人簽名。前面六天講了六種 AI 會...