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IT管理

初階主管求生指南 系列

寫給在有志往技術主管前進的年輕人,也寫給感到迷惘的初階主管。以過來人的心得與實際案例,分享我如何把跑歪的 Scrum 救回來,並且以系統化的思維重塑團隊。

鐵人鍊成 | 共 30 篇文章 | 25 人訂閱 訂閱系列文 RSS系列文 團隊一隻狗狗發大財
DAY 21

[Day21] 與問題成員對話-案例三:PIP

對話,有很高的機會,可以讓主管與團隊成員間,重新對齊目標,提升團隊效能外,偶爾也會有例外狀況。根據經驗,我概將對話結果,分成三種類型,案例 1 是最常見的狀況,...

2021-10-06 ‧ 由 華叔 分享
DAY 22

[Day22] 挖出心理話的提問技巧

在推動團隊開發系統的改善過程中,曾經遇到一個難題: 要如何將合作的流暢度、資訊的透明度以及團隊成員的感受,這些質化的指標,進行量化? 為什麼量化很重要?試想...

2021-10-07 ‧ 由 華叔 分享
DAY 23

[Day23] 如何讓 Scrum Master 的經歷為履歷加分

這兩年看過不少應徵工程師職缺的履歷,會描述當過 Scrum Master 經歷。在面試中,我如果針對這個經歷提問,得到回答大概都不脫以下的套路: 「我負責召開每...

2021-10-08 ‧ 由 華叔 分享
DAY 24

[Day24] Scrum 的交付與迭代迷思

「Scrum 說每個 Sprint 結束,都應該有可以使用的新功能釋出,如果一個 Story 在一個 Sprint 中做不完,該怎麼辦?」 這是個 Scrum...

2021-10-09 ‧ 由 華叔 分享
DAY 25

[Day25] Scrum 與交付型專案

「我們公司做的是接案,跟 Scrum 的迭代精神不符,還適合用 Scrum 開發嗎?」 這個問題的雷點在於接案-交付型團隊,與產品團隊的幾個矛盾處: 交付型專...

2021-10-10 ‧ 由 華叔 分享
DAY 26

[Day26] QA 與系統

「老闆,為因應多國語系,以及多平台的支援,我要增加 QA 團隊的編制到對應的國家數與平台數。」這是我聽前輩轉述的歷史,也是一個 QA 被團滅的故事。之前有提過,...

2021-10-11 ‧ 由 華叔 分享
DAY 27

[Day27] 欺上暪下的主管厚黑學

一位主管前輩曾經分享過他的主管私房學:「做一個好主管,不過就是欺上暪下罷了。」說完,他帶著神祕莫測的微笑,背著手散步去。這四個字,這幾年一直很困擾我,這是說要搞...

2021-10-12 ‧ 由 華叔 分享
DAY 28

[Day28] 打造高效團隊,先累積社會資本

「歡迎來到 XX 的大家庭,希望大家把團隊當作家人,一起成長……」 這是在某間公司報到時,HR 對我和同梯的第一句話。結束報到手續,離開會議室,經過一個長長的走...

2021-10-13 ‧ 由 華叔 分享
DAY 29

[Day29] 當責文化

這幾年經歷的公司,不約而同的在提倡「建立文化」,經過大大小小的工作坊,企業講師授課,幾間公司的 CEO 制定的文化指南,其中一定會包含一個:當責。我認為文化的推...

2021-10-14 ‧ 由 華叔 分享
DAY 30

[Day30] 讓自己過得爽,才是好主管

曾有一位與我合作的一線主管問過我一個問題:「我一直在學習觀察,試著找出團隊系統有沒有問題,但我總覺得現況不錯,但又沒有把握,華哥你有沒有什麼好方法?」為自己的團...

2021-10-15 ‧ 由 華叔 分享