鐵人檔案
正逢ITHome鐵人賽之際，剛好最近正在盤點手上的產品現況，因此我決定來這裡一邊靈魂拷問自己，一邊嘗試記錄一下自從接下B2B產品後的一些淺見、試做的過程紀錄，以及透過一些線上課程引來的產品反思。
俗話說的好，打不贏Google，就加入他(!?)什麼！加入不了？那至少可以學學他吧～Google這麼強大，背後一定有很多Know how是我們可以參考的。 這樣...
四個黃金信號 The Four Golden Signals 首先先說明一下，四個黃金信號皆是以衡量請求(request)為基準，也就是說，每當使用者對網路服...
To B的產品有個硬傷，就是客戶不如to C地多少少的客人，能夠拿來優化使用者體驗的測試機會少很多，這意味著每次接觸都很重要。 萬事起頭難，大部分的to B 產...
前面有提到 User Onboarding指的是讓User順利進入新手村，並且完成第一次的核心功能使用。個人認為這件事在to B產品格外重要，Facebook...
每個to B的客戶，在面對全新的產品時，心裡不免想著：每個使用者，無非就是希望： 要馬節省時間 要馬節省成本 要馬賺到更多利益 有足夠好處，才有辦法讓客戶...
客戶貌。 如果你的客戶，總是等你來Approach他，產品主要是靠Sales、Account Manager等人工推廣、Demo、POC而賣出的，不用懷疑，這基...
Churn Rate: 使用者流失率Rentention Rate: 使用者留存率 其實他們是一個一體兩面的相反詞，所有的產品經理理所當然都希望使用者來了就不會...
在開始討論之前，請容我先對客戶們唱首歌https://youtu.be/pB-5XG-DbAA 希望客戶在產品中多停留一點，必須先有幾個但書： 定義「讓客戶多...
當老闆/主管來問到產品近況時，問道：我們的客戶留存率如何？怎麼算的？這時，如果看過這篇，也許你就可以有自信地這樣回答老闆： 我們如何定義和衡量留存率？ How...
終於完賽了！！！ 到了最終回，身為產品經理，不免俗還是幫自己Retro一下，回顧一下在寫文章的過程中，所發生幾個的重要的小事： What feels grea...
