前陣子偶然跟同事閒聊的時候,對方問我:「當主管時,你帶領團隊的方法是什麼?」一時之間,我竟然答不上來。「難道,我都是用直覺在帶團隊嗎?」接著幾天,我腦海裡一直想著同個問題,看看從不能從過去的經驗中歸納出些結論。
後來,東西越想越多,於是就有了這篇「第一次當主管帶團隊就上手」的系列文。這些文章的內容,都是我基於自身實戰經驗整理而來,目標是「開箱即用,不打高空」。倘若這些分享也能對需要的人有些幫助,那將會是我莫大的榮幸。
辦專業領域方面比賽,並且記得給獎品! 營造競爭氣氛,有助於前述「提升團隊專業能力」的推進。這件事一定要記得發獎品,或者給出實質上真的有感的獎勵,才能真正激勵部屬...
前言 在前面幾篇文章中,我們談了幾個帶團隊的基本工作:「人員管理」、「日常工作管理」、「經營團隊」。接下來會談一些雖然不是很常進行,但一定會遇到的「狀況題」。...
跟對方討論他的想法: 範例:那你覺得Y這件事情要改善到什麼地步,才能讓你的進度趕上? 有可能的回答是:(以下是模擬的部屬回答) 1周有1天可以有5...
重點回顧: 確認你看到的「問題」跟對方遇到的實際狀況,的確是一致的 讓對方認知,自己的重點不是檢討對方,而是「幫助對方解決眼下遇到的問題」。只要在這點上達成共...
在談「怎麼打」之前,要先談一下「為什麼要打考績」? 打考績不是: 不是像升學考試或證照考試。在這些考試裡,「分數」本身就是個目的,用來決定是不是能順利升學或夠資...
打年度考績之前: 打考績不是只有在年終那一刻才做,其實從年初的「設定目標」開始,就已經決定了這件事的成敗。 請務必要保持「要求交出weekly report」...
打考績後,怎麼溝通? 負面考績: 不論是否在「有名額分配的狀況」下,當有人拿到不好的考績(待改進、不符預期)時,都需要花時間好好溝通。這邊粗略列出三種會被打不好...
正面考績: 一般來說會認為正面考績不需要溝通。但其實應該讓對方知道,這次的正面考績是因為對方做了什麼事。要讓對方知道繼續往這個方向,才會繼續拿到正面的考績。避免...
在此將此系列中談過的主題,按照年度中會遇到的先後順序列出,方便大家實用上的參考: 剛上任時: 了解你的部屬:使用「一對一談話」: 剛接手團隊時 規劃...
當初要動筆寫這個主題,心想大概也就五六千字吧,有辦法寫完30篇嗎?沒想到一路寫下來,也累積了一萬八千字左右...我還真是多話啊!(笑) 不過,雖然寫了不少,但對...